Die Now Intelligence Suite von ServiceNow, die im Lieferumfang von ITSM Pro Lizenzen, enthalten ist, bietet Kunden eine der überragendsten Gelegenheiten, Kosten zu senken, die betriebliche Effizienz zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

ServiceNow hat die Datenwissenschaft und die technische Komplexität bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Maschinenlernen (ML) beseitigt. Dennoch stehen wir vor einzigartigen Aufgaben im Bereich der Nutzeranwendung bei der Umsetzung des Virtual Agent (VA).

In diesem Webinar lernen Sie Folgendes:

• Die Natur dieser Herausforderungen und bewährte Ansätze, wie diese anzugehen sind, wenn Ihr Unternehmen bereit ist, VA umzusetzen.
• Die Fähigkeiten, die für jede erfolgreiche VA-Umsetzung notwendig sind

• Wie sich der VA von den meisten anderen Modulen auf der Now-Plattform unterscheidet

• Die laufenden Verbesserungen sind wichtig für den langfristigen Erfolg Ihrer Virtual Agent-Nutzeranwendung.

• Die drei Stufen der VA-Integration und warum diese auf jeden Fall in der richtigen Reihenfolge umgesetzt werden müssen.

Schließen Sie sich den Branchenfachleuten von Westbury Analytics und Thirdera an, und erfahren Sie, wie Sie Kosten senken, die betriebliche Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern können, indem Sie den Virtual Agent von ServiceNow nutzen.

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