ServiceNow Watch Topics und Remediation Efforts meistern

ServiceNows Vulnerability Response (VR) bietet eine umfassende Lösung zur effizienten Identifizierung, Priorisierung und Behebung von Schwachstellen. Zu den leistungsstarken Funktionen gehören Watch Topics und Remediation Efforts, die es Unternehmen ermöglichen, bestimmte Arten von Schwachstellen zu überwachen und Gegenmaßnahmen effektiv zu vereinfachen. In diesem Blogbeitrag gehen wir näher darauf ein, wie Watch Topics und Remediation Efforts in ServiceNow VR es Unternehmen ermöglichen, ihre Schwachstellenmanagementprozesse zu verbessern.

The Skinny über Watch Topics

Durch die Überwachung wichtiger Schwachstellentrends und Watch Topics in ServiceNow VR können Unternehmen gefilterte Sätze von Schwachstellendatensätzen im Laufe der Zeit durch Datenvisualisierungen auf anpassbaren Dashboards überwachen. Diese Themen können auf bestimmte Interessenbereiche oder Prioritäten der Organisation zugeschnitten werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen Watch Topics erstellen, um Schwachstellen zu überwachen, die sich auf kritische Infrastrukturkomponenten, Softwareabhängigkeiten von Drittanbietern oder Compliance-Anforderungen auswirken.

Die Dynamik von Watch Topics stellt sicher, dass die in den Visualisierungen angezeigten Daten kontinuierlich aktualisiert werden, wenn neue Schwachstellendaten in das System importiert werden. Dadurch können Unternehmen, Trends, Umfang und Arten von Schwachstellen in Echtzeit überwachen und wertvolle Einblicke in die Sicherheit ihrer Umgebung gewinnen. Beispielsweise kann ein Unternehmen einen plötzlichen Anstieg kritischer Schwachstellen beobachten, die sich auf ein bestimmtes System oder eine bestimmte Anwendung auswirken, was sofortige Korrekturen verlangt.

Darüber hinaus ermöglicht es Watch Topics Unternehmen, die Auswirkungen von Schwachstellen auf ihre Konfigurationselemente (Configuration Items – CIs) zu bewerten und die Hilfsmaßnahmen entsprechend zu priorisieren. Durch die Analyse der Beziehung zwischen Schwachstellen und CIs innerhalb eines Beobachtungsthemas können Unternehmen gefährdete kritische Vermögenswerte oder Systeme erkennen und Ressourcen effektiv zuweisen, um potenzielle Bedrohungen zu mindern.

The Skinny über Gegenmaßnahmen

Remediation Efforts in ServiceNow VR sind Datensätze, die bestimmten Watch Topics zugeordnet sind. Im Gegensatz zu Watch Topics sind die Aufzeichnungen über ein Remediation Effort statisch und werden nicht durch neue Importdaten oder Änderungen an den Watch Topics aktualisiert. Dies ermöglicht es Unternehmen, gezielte Gegenmaßnahmen zu Schwachstellen zu ergreifen, die mit Watch Topic erkannt wurden, und den Fortschritt dieser Gegenmaßnahmen über einen bestimmten Zeitraum zu verfolgen.

Stellen Sie sich beispielsweise vor, ein Unternehmen erkennt ein Watch Topic, dass sich auf eine Schwachstelle in einer wichtigen Web-Anwendung befindet, die für Kunden-Transaktionen verwendet wird. Das Unternehmen kann speziell für dieses Watch Topic einen Remediation Effort erstellen, bei dem alle Schwachstellen aufgeführt werden, die sich auf die Webanwendung auswirken. Jeder Schwachstellendatensatz in Remediation Effort enthält detaillierte Informationen wie Schweregrad, betroffene Systeme und empfohlene Gegenmaßnahmen.

Darüber hinaus ermöglicht es ServiceNow VR Unternehmen, die Übergabe von Gegenmaßnahmen an IT-Teams für Schwachstellen zu automatisieren, die im Rahmen eines Remediation Efforts aufgeführt sind. Dadurch werden die Gegenmaßnahmen vereinfacht, da Aufgaben nur für Schwachstellen zugewiesen werden, die sofort behoben werden müssen, oder die sich an den Risiko-Toleranzwerten des Unternehmens ausrichten. Darüber hinaus stellen automatisierte Mitteilungen und Workflows sicher, dass rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergriffen werden, wodurch die Gesamtdauer zur Lösung und Minimierung von Sicherheitsrisiken gesenkt wird.

Verbessern Sie die VR-Leistung durch Kombination beider Produkte

Die Integration von Watch Topics und Remediation Efforts in ServiceNow VR ermöglicht zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die ihr Schwachstellenmanagement erweitern möchten:

1. Proaktive Überwachung: Watch Topics ermöglicht es Unternehmen, die wichtigsten Schwachstellen und aufkommenden Gefahren aktiv zu überwachen, so dass rechtzeitig reagiert und Gegenmaßnahmen getroffen werden können.
2. Gezielte Gegenmaßnahmen: Remediation Efforts ermöglicht es Unternehmen, gezielte Gegenmaßnahmen für bestimmte Gruppen von Schwachstellen zu erstellen, die Gegenmaßnahmen zu rationalisieren und die Ressourcenzuteilung zu optimieren.
3. Automatisierung und Effizienz: ServiceNow VR automatisiert die Übergabe von Gegenmaßnahmen an die IT-Teams, senkt die manuelle Einmischung und beschleunigt die Umsetzung von Gegenmaßnahmen im Falle kritischer Schwachstellen.
4. Verbesserte Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit: Durch die Nutzung von Watch Topics und Remediation Efforts erhalten Unternehmen einen besseren Einblick in ihre Schwachstellen und sehen mit Hilfe von umfassenden Berichts- und Nachverfolgungsfunktionen welche Team für welche Maßnahmen verantwortlich sind.

Fazit

Watch Topics und Remediation Efforts in ServiceNow VR geben Unternehmen leistungsstarke Tools an die Hand, mit denen ihre Schwachstellen-Reaktionsprozesse erweitert werden können. Durch die Überwachung wichtiger Schwachstellen, die Erstellung gezielter Maßnahmenpläne und die Automatisierung von Gegenmaßnahmen können Unternehmen ihre Cybersicherheit stärken und Risiken effektiv mindern. Mit ServiceNow VR können Unternehmen ihre Schwachstellenmanagementprozesse rationalisieren, die Ressourcennutzung optimieren und letztendlich ihre kritischen Vermögenswerte und Daten vor neuen Bedrohungen schützen.

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