Podcast HFS Research : La prochaine vague avec...
Bill McDermott (président-directeur général de ServiceNow) et Ravi Kumar (directeur général de Cognizant) se joignent à Phil Fersht, analyste en chef de HFS Research, pour...
En savoir plusDes nouvelles passionnantes ! Thirdera a été rachetée par Cognizant.
Thirdera génère la transformation, la numérisation et l'automatisation pour nos clients à la vitesse de NOW.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Notre équipe révèle le potentiel des entreprises en améliorant les services offerts dans le cadre du travail.
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Modernisez l'apprentissage pour créer des expériences exceptionnelles à l'intention de tous.
Simplifier la gestion des crédits dans l'enseignement supérieur avec ServiceNow CSM
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Thirdera et ServiceNow permettent à une société de musique internationale d'atteindre la bonne note
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Lemongrass, globaler SAP-on-Cloud-Führer, beginnt mit einer ITSM-Überholung auf mehreren Kontinenten
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Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
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Selon Gartner, le taux de rotation du personnel dans le monde devrait augmenter de 50 à 75 % dans les années à venir. Ces données concordent avec une autre statistique surprenante : seuls 13 % des salariés sont satisfaits de leur expérience professionnelle quotidienne. Ces réalités interconnectées requièrent une attention particulière de la part des RH car elles ont un impact direct sur le succès de la société.
Privilégier l'expérience des employés stimule l'engagement et la productivité. Une étude d'IDC a montré qu'un engagement accru des employés se traduisait par une augmentation de 21 % de la productivité et de 11 % du chiffre d'affaires, ce qui confirme qu'il est important de développer une culture souple et résiliente.
De nombreuses entreprises s'efforcent de mettre en place une communication efficace entre les employés travaillant au bureau et ceux travaillant à distance. Cependant, elles se heurtent à une adoption et à une expérience insuffisantes lorsque les portails de l'entreprise sont obsolètes.
Plus précisément, les entreprises sont confrontées à des défis tels que :
Parfois, nous offrons une expérience décousue sur le portail des employés sans nous en rendre compte. C'est ce qui est arrivé à l'un de nos clients qui avait conservé une interface obsolète avec des données et des services cloisonnés. Les salariés ne savaient pas où trouver les informations et l'assistance dont ils avaient besoin, par exemple pour organiser leurs vacances et leurs congés, vérifier leurs fiches de paie et leurs prestations sociales, ou entrer en contact avec leurs collègues de travail.
Chez Thirdera, nous vous aidons à améliorer votre expérience quotidienne :
En retour, vos employés ont la possibilité de s'acquitter facilement de leurs tâches, de trouver de l'aide en un seul clic et d'être en relation avec l'ensemble de la société sur une seule et même plateforme. En outre, les cadres moyens sont en mesure de maximiser l'impact de leurs interactions avec les cadres supérieurs tout en offrant des expériences cohérentes et équilibrées.
L'offre Employee Center Pro de Thirdera révolutionne la communication interne et l'UX à travers :
Thirdera offre une expérience utilisateur sur mesure qui optimise le libre-service, stimule la productivité et réduit les coûts. Découvrez comment nous pouvons contribuer à la réussite de votre entreprise.
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