Reduzieren Sie den Mitarbeiterumsatz und steigern Sie die Zufriedenheit mit Employee Center Pro

Laut Gartner wird der weltweite Mitarbeiterumsatz in den kommenden Jahren um 50 – 75 % steigen. Dies korreliert mit einer anderen überraschenden Statistik – nur 13 % der Mitarbeiter sind mit ihrer täglichen Arbeit zufrieden. Diese Zusammenhänge verlangen dringende Aufmerksamkeit seitens der Personalabteilungen, da sie sich direkt auf den betrieblichen Erfolg auswirken.

Die Priorisierung der Mitarbeitererfahrung steigert die Beteiligung und die Produktivität. Eine Studie von IDC fand heraus, dass eine höhere Mitarbeiterbeteiligung zu 21 % mehr Produktivität führt und zu 11 % mehr Umsatz, was nur auf die Bedeutung einer flexiblen und widerstandsfähigen Unternehmenskultur hinweist. 

Geringe interne Annahme des Service-Portals 

Viele Unternehmen bemühen sich um eine wirkungsvolle Kommunikation für Mitarbeiter im Büro und zu Hause. Allerdings haben sie es mit schlechter Annahme und schlechter Erfahrung zu tun, wenn sie sich auf veraltete Unternehmensportale verlassen müssen.

Bei den Herausforderungen der Unternehmen handelt es sich vor allem um Folgende:

• Erhöhter Mitarbeiterstress und hohe Arbeitsbelastung durch ständig wechselnde Mitarbeiter
• Nicht beieinander sitzende Teams wirken sich negativ auf die Produktivität und die Beteiligung aus
• Komplexe Aufgaben für Führungskräfte
• Arbeitskräftemangel in Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Gastronomie

Ein unzusammenhängendes Erlebnis aufgrund veralteter Benutzeroberflächen 

Manchmal ist unser Mitarbeiterportal unzusammenhängend, ohne dass wir das sofort bemerken. Dies passierte einem unserer Kunden, der ein veraltetes Interface mit isolierten Daten und Diensten betrieb. Die Mitarbeiter hatten keine Ahnung, wo sie die benötigten Informationen und Hilfen suchen mussten, beispielsweise wenn Sie Urlaub oder Krankschreibungen einreichen, ihre Gehaltsabrechnungen und sozialen Vorteile einsehen oder sich mit Mitarbeitern verbinden wollten. 

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein zufriedenstellendes Erlebnis an 

Bei Thirdera helfen wir Ihnen dabei, Ihr Alltagserlebnis zu verbessern:

• Ein einfaches, benutzerfreundliches und intuitives Interface, das die Mitarbeiteraufgaben erleichtert und Zugang zu den Ressourcen des Unternehmens gewährt
• Schulungen und Hilfe, um die Annahme der Tools zu fördern
• Spezifische Self-Service-Optionen, relevante Updates und benutzerdefinierte Benachrichtigungen zur Steigerung der Beteiligung 

Im Gegenzug sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, Aufgaben einfach zu meistern, sich mit nur einem Klick Hilfe anzeigen zu lassen und über eine einzige Plattform mit allen Mitarbeitern im Unternehmen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus ist das mittlere Management in der Lage, den Einfluss ihrer Interaktionen mit der Führungsebene zu verbessern, und gleichzeitig ein einheitliches, gleichberechtigtes Nutzererlebnis zu ermöglichen.

Ergebnisse, die Ihre Kosten senken 

Thirderas Employee Center Pro revolutioniert die interne Kommunikation und UX mittels:

1. Problemloser Migration von herkömmlichen Service-Portalen zu Employee Center Pro – einer einzigen Schnittstelle für ein personalisiertes und ansprechendes Benutzererlebnis
2. Starke interne Annahme über gut verbundene Portale, die die Identität und den Geist des Unternehmens widerspiegeln
3. Weniger Meldungen an die IT-, Personal- und Schulungsabteilungen, sowie Hilfe bei der Annahme der Tools 
4. Geringere IT- und Personalkontakte über Serf-Service und Schulung

Thirdera bietet ein maßgeschneidertes Benutzererlebnis, das Self-Service ausreizt, die Produktivität steigert und die Kosten senkt. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreicher machen können.