¡Noticias emocionantes! Thirdera ha sido adquirida por Cognizant.

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Ofertas de socios aprobadas por ServiceNow

Ofertas de máxima potencia para optimizar el rendimiento empresarial

DESCRIPCIÓN GENERAL DE OFERTAS CERTIFICADAS

Creadas con ServiceNow. Certificadas por ServiceNow

Thirdera se complace en compartir el acceso a nuestra colección de ofertas certificadas de ServiceNow. ServiceNow ha examinado y probado cada una de estas ofertas diseñadas cuidadosamente para garantizar un rendimiento empresarial óptimo y el máximo valor. Además de las ofertas de plataformas tradicionales, nuestras ofertas certificadas incluyen el potencial de ServiceNow para abordar los frecuentes desafíos empresariales y del sector y, en última instancia, ayudar a su organización a mejorar su experiencia de servicio. 

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REDUZCA EL TIEMPO PARA CONTENER LOS EVENTOS DE SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD

Attentive: Advanced Phishing Response

Advanced Phishing Response aprovecha la aplicación de suplantación de identidad denunciada por usuarios de respuesta a incidentes de seguridad de ServiceNow, la automatización del flujo de trabajo y las integraciones de terceros para crear un proceso de suplantación de identidad automatizado integral. Sobre la base de las mejores prácticas, esta oferta unifica los incidentes de suplantación de identidad enviados, automatiza los pasos manuales y muestra datos de amenazas enriquecidos para proporcionar un único espacio de trabajo para rastrear, gestionar y contener los eventos de suplantación de identidad.

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ESTUDIO DE CASO

Éxito de los clientes de Attentive

Unifica los incidentes de suplantación de identidad y acelera los tiempos de resolución

Los procesos de esta empresa de seguros para analizar y enriquecer los correos electrónicos de suplantación de identidad utilizaban una serie de herramientas manuales aisladas. Esto no era solo inadecuado y lento, sino que también representaba un posible riesgo de seguridad para los datos internos y de los clientes. Con la orientación técnica y consultiva de Thirdera, la empresa pudo implementar una sólida estrategia de seguridad cibernética para gestionar, eficazmente, los nuevos niveles de riesgo cibernético mediante una combinación de detección, identificación y corrección.

 

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MEJORA LA EXPERIENCIA DE LOS ELECTORES

CitizenKey

CitizenKey es una solución certificada por ServiceNow que aborda los retos específicos a los que se enfrentan las organizaciones del sector público. Esta solución, cuyo objetivo es ofrecer una experiencia moderna centrada en el consumidor, acelera el despliegue de una solución segura, basada en las personas y que da prioridad a lo digital para los organismos federales y estatales. 

Vea a CitizenKey en acción

Ve CitizenKey en acción

Éxito de los clientes de CitizenKey

La agencia gubernamental INDOT moderniza su modelo de servicio de electores con CitizenKey

Al utilizar la oferta CitizenKey de Thirdera, inspirada en el producto de servicios digitales para el sector público de ServiceNow, INDOT ha desbloqueado una experiencia de prestación de servicios modernizada para los ciudadanos de Indiana. Las solicitudes e inquietudes típicas (como denunciar baches, solicitar reparaciones en carreteras o recopilar información sobre la construcción) ahora se mitigan fácilmente con un modelo de autoservicio diseñado para el crecimiento y la sostenibilidad futuros.


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OPTIMIZA LA GESTIÓN DE PEDIDOS

Clarity

Thirdera y ServiceNow están remodelando la forma en que los sectores realizan la gestión de pedidos con Clarity. Al combinar una interfaz intuitiva con una potente automatización, Clarity proporciona a su organización una solución completa de gestión de pedidos que puede generar un valor empresarial tangible desde el primer día.

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Caso de estudio

Éxito de clientes de Clarity

Mejora la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de los pedidos

Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow en un esfuerzo por revisar sus procedimientos. Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.

 

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Todd young man holds an electronic tablet 2024-06 Todd young man holds an electronic tablet 2024-06
Mejore su superficie de ataque

Refuerzo de la ciberseguridad

Cybersecurity Hardening, Thirdera y ServiceNow facilitan el esfuerzo de supervisar y mejorar su superficie de ataque. Con un enfoque basado en herramientas y procesos, vamos más allá de la integración técnica. El resultado es un conjunto de herramientas y procesos consolidados que reducen la superficie de ataque y el esfuerzo para gestionarla. 

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AUMENTA LA VISIBILIDAD DE LOS CAMBIOS EN LAS APLICACIONES

DevOps Connect

La solución DevOps Connect de ServiceNow aprovecha las herramientas DevOps Change, DevOps Config, AIOps y la gestión de la cartera de aplicaciones de ServiceNow para crear un ciclo de DevOps que automatice los cambios, las actualizaciones de la administración de la configuración, el monitoreo de los eventos de las aplicaciones y los cálculos del costo total de propiedad de las aplicaciones. Reúne muchos procesos y tecnologías inconexos o repetitivos para aumentar la visibilidad de los cambios en las aplicaciones.

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Modernizar la experiencia educativa

EDify

Con EDify, las universidades pueden ofrecer la experiencia conectada e inteligente que esperan los estudiantes de hoy y, al mismo tiempo, posicionar la institución para el futuro. Aprovechando los flujos de trabajo automatizados y la IA, EDify proporciona experiencias personalizadas y asistencia a estudiantes, profesores, padres y antiguos alumnos a través de múltiples canales.

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ESTUDIO DE CASO

Éxito del cliente con EDify

Simplificar la gestión de créditos de educación superior

Esta universidad pública mejor clasificada en Australia quería crear una mejor experiencia para los estudiantes que se inscribían en sus programas académicos. Descubra cómo utilizaron la plataforma ServiceNow para crear un sistema de gestión de créditos fácil de usar para aumentar la visibilidad para estudiantes y profesores y acelerar significativamente los tiempos de procesamiento.

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Transforme la experiencia del usuario

Elevate UX

Elevate UX permite a las organizaciones no sólo mejorar la comunicación interna, sino también transformar la experiencia del usuario en una ventaja estratégica. Combinando el Centro de empleados Pro de ServiceNow con la experiencia en UX de Thirdera, esta oferta creada con ServiceNow ofrece un portal personalizado, orientado a las personas y alineado con el espíritu de su empresa para fomentar una fuerte adopción interna y una plantilla unificada y capacitada.

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Reducir la deuda técnica y el riesgo

Integrity

Integrity optimiza la gestión de su cartera de software y hardware mediante la rápida identificación de riesgos tecnológicos y la reducción de la deuda técnica. Al aprovechar ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro y Technology Portfolio Management, esta oferta reduce drásticamente el tiempo de obtención de valor en comparación con los enfoques de implementación tradicionales.

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Obtenga rápidamente información sobre la madurez de la gestión de activos

Landmark: Asset Management

Landmark: Asset Management mide rápidamente su madurez en gestión de activos para permitir un desarrollo optimizado de la hoja de ruta y respaldar la expansión de la plataforma ServiceNow.

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Caso de estudio

Hito: Éxito del cliente en gestión de activos

Empresa de servicios profesionales acelera la madurez de la gestión de activos

Con Landmark: Asset Management, descubra cómo esta empresa global de servicios profesionales identificó rápidamente la madurez actual de la gestión de activos, las oportunidades de retorno de la inversión y las recomendaciones; En última instancia, permitirá una reducción del 65% en el gasto anual en activos de hardware no contabilizados.
ounted hardware assets.

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Streamline Legal Service Delivery

Velocity

Velocity ayuda a los equipos de operaciones legales a proporcionar estructura a las solicitudes legales de los empleados y a modernizar rápidamente la prestación de servicios legales.  Al brindar autoservicio a los empleados a través de su Centro de empleados ServiceNow existente, los empleados pueden encontrar respuestas a solicitudes básicas, lo que permite que el equipo legal se concentre en asuntos más complejos.

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Caso de estudio

Éxito del cliente de Velocity

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