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Offres de partenaires approuvés par ServiceNow
Des offres surpuissantes pour optimiser les performances de l'entreprise
Attentive: Advanced Phishing Response (réponse à l'hameçonnage)
Attentive: Advanced Phishing Response exploite l'application Security Incident Response (SIR ou réponse aux incidents de sécurité) User Reported Phishing (hameçonnage signalé par l'utilisateur) de ServiceNow, l'automatisation des flux de travail et les intégrations de tierces parties pour créer un traitement automatisé de l'hameçonnage de bout en bout. Basée sur les meilleures approches, cette offre regroupe les incidents d'hameçonnage reçus, automatise les étapes manuelles et présente des données enrichies sur les menaces afin d'offrir un espace de travail unique pour suivre, gérer et limiter les incidents d'hameçonnage.
Consolider les incidents d'hameçonnage et accélère les temps de résolution
Les processus d'analyse, de traitement et d'enrichissement des e-mails d'hameçonnage de cette société d'assurance utilisaient une série d'outils manuels isolés. Cette méthode n'était pas seulement lourde et fastidieuse, elle représentait également un risque potentiel pour la sécurité des données internes et des données des clients. Grâce aux conseils techniques et aux avis de Thirdera, l'entreprise a pu déployer une stratégie de cybersécurité solide pour gérer efficacement les nouveaux niveaux de risque informatique à l'aide d'un ensemble de techniques de découverte, d'identification et de remédiation.
CitizenKey
CitizenKey est une solution certifiée ServiceNow qui répond aux défis uniques auxquels sont confrontées les organisations du secteur public. CitizenKey accélère le déploiement d'une solution sécurisée, numérique et basée sur les personas pour les agences fédérales et nationales.
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L'agence gouvernementale INDOT modernise son système de service aux administrés avec CitizenKey
En utilisant l'offre CitizenKey de Thirdera - modelée sur le produit Public Sector Digital Services de ServiceNow (ou services numériques pour le secteur public) - l'INDOT a modernisé l'expérience de ses services pour les citoyens de l'Indiana. Les demandes et préoccupations habituelles (telles que le signalement de nids-de-poule, la demande de réparations routières ou la collecte d'informations sur les travaux de construction) sont désormais facilement résolues grâce à un modèle en libre-service conçu pour une évolution et une viabilité futures.
Clarity
Thirdera et ServiceNow redéfinissent la façon dont les industries gèrent les commandes avec Clarity. Alliant une esthétique intuitive à une automatisation puissante, Clarity offre à votre organisation une solution complète de gestion des commandes capable de créer une valeur opérationnelle tangible dès le premier jour.
Améliorer la satisfaction de vos clients grâce à un traitement plus transparent de leurs commandes
Consciente que l'automatisation de la gestion des commandes était essentielle pour réaliser son potentiel de croissance, Lera Investment Technologies ( LIT ) a fait appel à Thirdera et à ServiceNow dans le but de réorganiser ses procédures. Ces améliorations ont permis à LIT de fluidifier la gestion des commandes et d'optimiser le service à la clientèle, créant ainsi une base complète sur laquelle la croissance future pourra s'appuyer.
Cybersecurity Hardening (Renforcement de la cybersécurité)
Avec Cybersecurity Hardening (Renforcement de la cybersécurité), Thirdera et ServiceNow réduiront le travail de surveillance et renforceront votre zone d'attaque. En adoptant une approche fondée sur les outils et les processus, nous allons au-delà de l'intégration technique. Il en résulte un ensemble d'outils et de processus consolidés qui réduisent votre zone d'attaque ainsi que les efforts à fournir pour la gérer.
DevOps Connect
DevOps Connect s'appuie sur les outils DevOps Change, DevOps Config, AIOps et Application Portfolio Management de ServiceNow pour créer une boucle DevOps qui automatise les changements, les mises à jour de la gestion de la configuration, la surveillance des activités des applications et le calcul du coût total de possession des applications. Il rassemble de nombreux processus et technologies disparates ou de type "chaise tournante" afin d'améliorer la visibilité des changements apportés aux applications.
EDify
Avec EDify, les universités peuvent offrir l'expérience connectée et intelligente que les étudiants d'aujourd'hui attendent, tout en préparant leur établissement pour l'avenir. En s'appuyant sur les flux de travail automatisés et l'IA, EDify offre des expériences et un soutien personnalisés aux étudiants, aux professeurs, aux parents et aux anciens élèves par le biais de différents modes de communication.
Simplifier la gestion des crédits dans l'enseignement supérieur
Cette université publique de renom en Australie voulait créer une meilleure expérience pour les étudiants s'inscrivant à ses différents programmes de cours. Découvrez comment cette université a utilisé la plateforme ServiceNow pour créer un système de gestion des crédits convivial afin d'accroître la visibilité pour les étudiants et les professeurs et d'accélérer considérablement les délais de traitement.
Elevate UX
Elevate UX ermöglicht es Unternehmen, nicht nur die interne Kommunikation zu verbessern, sondern auch das Benutzererlebnis in einen strategischen Vorteil umzuwandeln. Durch die Kombination von ServiceNow Employee Center Pro mit der UX-Expertise von Thirdera bietet dieses mit ServiceNow erstellte Angebot ein maßgeschneidertes, mitarbeiterorientiertes Portal, das auf Ihre Unternehmensphilosophie abgestimmt ist, um eine starke interne Akzeptanz und eine einheitliche, leistungsfähige Belegschaft zu fördern.
Integrity
Integrity optimise la gestion de votre portefeuille logiciel et matériel grâce à l’identification rapide des risques technologiques et à la réduction de la dette technique. En tirant parti de ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro et Technology Portfolio Management, cette offre réduit considérablement le délai de rentabilisation par rapport aux approches de mise en œuvre traditionnelles.
Landmark (Point de repère) : Asset Management (Gestion des actifs)
Landmark (Point de repère) : Asset Management (Gestion des actifs) évalue rapidement la complexité de votre gestion des actifs afin de permettre un développement rationalisé de votre feuille de route et de soutenir l'expansion de la plateforme ServiceNow.
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Une société de services professionnels accélère la maturité de sa gestion d’actifs
À l'aide de Landmark : Asset Management, découvrez comment cette société mondiale de services professionnels a rapidement identifié la maturité actuelle de la gestion d'actifs, les opportunités de retour sur investissement et les recommandations ; à terme, permettant une réduction de 65 % des dépenses annuelles en actifs matériels non comptabilisés.
Velocity
Velocity aide les équipes des opérations juridiques à structurer les demandes juridiques des employés et à moderniser rapidement la prestation de services juridiques. En fournissant un libre-service aux employés via votre ServiceNow Employee Center existant, les employés peuvent trouver des réponses aux demandes de base, permettant ainsi à l'équipe juridique de se concentrer sur des questions plus complexes.
Une grande agence de transport en commun rationalise ses services juridiques
En tant que grande agence de transport métropolitaine desservant plus de 36 millions d'usagers par an, cette entreprise dispose d'un service juridique étendu, mais comme de nombreux juristes répondaient aux demandes juridiques par email, les processus juridiques de l'entreprise manquaient de cohérence et d'efficacité. Pour rationaliser ses opérations juridiques, la société a mis en œuvre la solution Legal Service Delivery (LSD) de ServiceNow, en partenariat avec Thirdera, pour réussir le déploiement de cette solution.
C'est parti !
