Offerings certificados por ServiceNow
Offerings innovadores para optimizar el rendimiento de tu negocio.
Creados con ServiceNow. Certificados por ServiceNow.
Thirdera presenta sus offerings certificados por ServiceNow. Cada uno de ellos ha sido examinado y probado para garantizar un rendimiento del negocio óptimo y el máximo valor. Aparte de los offerings de plataformas tradicionales, esta propuesta innovadora combina la potencia de ServiceNow para hacer frente a los retos comunes del sector y del negocio. Su fin último es ayudar a tu organización a elevar su experiencia de servicio.
Attentive: Advanced Phishing Response
Attentive: Advanced Phishing Response aprovecha la aplicación Security Incident Response (SIR) User Reported Phishing de ServiceNow, la automatización de los flujos de trabajo y las integraciones de terceros para crear un proceso de phishing automatizado de principio a fin. Basado en las mejores prácticas, este offering consolida los incidentes de phishing enviados, automatiza los pasos manuales y muestra datos clave sobre amenazas para proporcionar un único espacio de trabajo, en el que rastrear, gestionar y frenar los eventos de phishing.
Attentive: Advanced Phishing Response
Consolida los incidentes de phishing y acelera los plazos de resolución
Los procesos de análisis de emails de phishing de esta compañía de seguros utilizaban una serie de herramientas manuales aisladas. Esto no sólo era engorroso y llevaba mucho tiempo, sino que también suponía un riesgo potencial para la seguridad de los datos internos y de los clientes. Con la orientación técnica y de negocio de Thirdera, la empresa pudo desplegar una sólida estrategia de ciberseguridad para gestionar eficazmente los nuevos niveles de riesgo cibernético mediante una combinación de descubrimiento, identificación y corrección.
CitizenKey
CitizenKey es una solución certificada por ServiceNow que aborda los desafíos únicos a los que se enfrentan las administraciones del sector público. Centrada en ofrecer una experiencia moderna, CitizenKey acelera el despliegue de una solución segura, basada en las personas y con prioridad digital para los organismos municipales, autonómicos y nacionales.
CitizenKey
La agencia gubernamental INDOT moderniza su modelo de atención al ciudadano con CitizenKey
Al utilizar CitizenKey de Thirdera, diseñada a partir del producto Public Sector Digital Services de ServiceNow, el INDOT ha impulsado una experiencia de prestación de servicios para los ciudadanos de Indiana. Las peticiones (como informar de baches, solicitar reparaciones de carreteras o recabar información sobre obras) se resuelven ahora fácilmente con un modelo de autoservicio diseñado para el crecimiento y la sostenibilidad futuros.
Clarity
Thirdera y ServiceNow están cambiando, con Clarity, la forma en que los sectores realizan la gestión de los pedidos. Combinando una estética intuitiva con una potente automatización, Clarity proporciona a tu organización una solución completa de gestión de pedidos que puede generar un valor empresarial tangible desde el primer día.
Clarity
Mejora la satisfacción del cliente con una tramitación de pedidos más transparente
Reconociendo que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y ServiceNow en un esfuerzo por revisar sus procedimientos. Estas mejoras han permitido a LIT agilizar la gestión de pedidos y optimizar el servicio al cliente, creando una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.
Cybersecurity Hardening
Con Cybersecurity Hardening, Thirdera y ServiceNow reducirán el esfuerzo para supervisar y mejorar tu superficie de ataque. Adoptando un enfoque de herramientas y procesos, vamos más allá de la integración técnica. El resultado es un conjunto de herramientas y procesos consolidados que reducen tu superficie de ataque y el esfuerzo para gestionarla.
DevOps Connect
DevOps Connect aprovecha las herramientas DevOps Change, DevOps Config, AIOps y Application Portfolio Management de ServiceNow para crear un ciclo de DevOps que automatiza los cambios, las actualizaciones de la gestión de la configuración, la supervisión de eventos de aplicaciones y los cálculos del coste total de propiedad de las aplicaciones. Reúne muchos procesos y tecnologías aisladas para aumentar la visibilidad de los cambios en las aplicaciones.
EDify
Con EDify, las universidades pueden ofrecer la experiencia conectada e inteligente que esperan los estudiantes de hoy en día, al tiempo que posicionan a la institución para el futuro. Aprovechando los flujos de trabajo automatizados y la IA, EDify ofrece experiencias personalizadas y asistencia a estudiantes, profesores, padres y antiguos alumnos a través de múltiples canales.
Edify
Simplificar la gestión de créditos para la enseñanza superior
Esta universidad pública australiana de primer nivel quería crear una mejor experiencia para los estudiantes que se matriculan en sus programas académicos. Descubra cómo utilizaron la plataforma ServiceNow para crear un sistema de gestión de créditos fácil de usar que aumentara la visibilidad para estudiantes y profesores y acelerara significativamente los tiempos de procesamiento.
Elevate UX
Elevate UX permite a las organizaciones no sólo mejorar la comunicación interna, sino también transformar la experiencia del usuario en una ventaja estratégica. Combinando Employee Center Pro de ServiceNow con la experiencia en UX de Thirdera, esta ofering ofrece un portal personalizado, orientado a las personas y alineado con el espíritu de tu empresa para fomentar una fuerte adopción interna y una fuerza de trabajo unificada y capacitada.
Integrity
Integrity optimiza la gestión de software y hardware mediante la rápida identificación de los riesgos tecnológicos y la reducción de la deuda técnica. Al aprovechar ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro y Technology Portfolio Management, este offering reduce drásticamente el tiempo de obtención de valor en comparación con los enfoques de implantación tradicionales.
Landmark: Asset Management
Una empresa de servicios profesionales acelera la madurez de la gestión de activos
Con Landmark: Asset Management, descubre cómo esta empresa global de servicios profesionales identificó rápidamente la madurez actual de la gestión de activos, las oportunidades de retorno de la inversión y las recomendaciones; en última instancia, permitió una reducción del 65% del gasto anual en activos de hardware no contabilizados.
Velocity
Velocity ayuda a los equipos de los departamentos legales a organizar las solicitudes legales de los empleados y a modernizar, rápidamente, la prestación de servicios legales. Al brindar autoservicio a los empleados a través del ServiceNow Employee Center, los empleados pueden encontrar respuestas a solicitudes básicas, lo que permite que el equipo legal se centre en asuntos más complejos.
Velocity
Importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales
Como una agencia de transporte metropolitano, que presta servicios a más de 36 millones de pasajeros al año, optimizó su amplio departamento legal. Muchos abogados respondían a las solicitudes por correo electrónico, por tanto, los procesos legales de la organización carecían de coherencia y eficiencia. Para agilizar sus operaciones legales, la organización implementó (Legal Service Delivery, LSD) de ServiceNow en colaboración con Thirdera para que la implementación fuera un éxito.