Reduzca la rotación y aumente la satisfacción con Employee Center Pro

Según Gartner, el ritmo de rotación de empleados en todo el mundo aumentará entre un 50% y un 75% en los próximos años. Esto se correlaciona con otra estadística sorprendente: sólo el 13% de los empleados están satisfechos con su experiencia laboral diaria.
Estas realidades interconectadas requieren atención urgente por parte de RR. HH. ya que impactan directamente en el éxito de la organización.

Dar prioridad a la experiencia de los empleados aumenta el compromiso y la productividad. Un estudio de IDC descubrió que una mayor participación de los empleados genera un 21% más de productividad y un 11% más de ingresos, lo que afirma la importancia de desarrollar una cultura ágil y resiliente. 

Baja adopción interna del portal de servicios 

Muchas organizaciones se esfuerzan por permitir una comunicación eficaz para los empleados remotos y en la oficina. Sin embargo, se topan con una adopción y experiencias deficientes cuando dependen de portales corporativos obsoletos.

Específicamente, las empresas enfrentan desafíos que incluyen los siguientes:

• aumento del estrés y de la carga de trabajo de los empleados debido a la rotación;
• equipos dispersos que afectan negativamente la productividad y el compromiso;
• tareas ejecutivas complejas;
• escasez de mano de obra en sectores como el comercio minorista, la atención sanitaria y el servicio de alimentación;

Experiencia inconexa con una interfaz anticuada 

En ocasiones ofrecemos una experiencia inconexa en nuestro portal del empleado sin darnos cuenta. Esto le sucedió a uno de nuestros clientes que había conservado una interfaz anticuada con datos y servicios aislados. Los empleados no sabían dónde encontrar información y asistencia cuando la necesitaban, como cuando organizaban vacaciones y licencias, revisaban sus nóminas y beneficios sociales o se conectaban con sus compañeros de trabajo. 

Ofrece a tus empleados experiencias satisfactorias 

En Thirdera te ayudamos a mejorar tu experiencia diaria:

• Una interfaz intuitiva, sencilla y fácil de usar que facilita las tareas de los empleados y el acceso a los recursos de la empresa
• Formación y asistencia para fomentar la adopción de herramientas
• Opciones de autoservicio específicas, actualizaciones relevantes y notificaciones personalizadas para aumentar la participación 

A su vez, tus empleados pueden navegar por las tareas fácilmente, encontrar asistencia con un solo clic y relacionarse con toda la organización en una única plataforma. Además, los gerentes intermedios pueden maximizar el impacto de sus interacciones con la alta dirección y, al mismo tiempo, ofrecer experiencias consistentes y equitativas.

Resultados que reducen tus costos

La oferta de Employee Center Pro de Thirdera revoluciona la comunicación interna y la experiencia del usuario a través de lo siguiente:

1. Migración sin problemas desde portales de servicios tradicionales a Employee Center Pro: una interfaz única para experiencias personalizadas y atractivas;
2. Fuerte adopción interna a través de portales altamente conectados y personalizados con la identidad y el espíritu de la empresa;
3. Menos llamadas a TI y RR. HH., y capacitación y asistencia para facilitar la adopción de herramientas; 
4. Reducción de contactos de TI y RR. HH. mediante autoservicio y formación.

Thirdera ofrece una experiencia de usuario personalizada que aprovecha el autoservicio, aumenta la productividad y reduce los costos. Descubre cómo podemos hacer que tu organización sea más exitosa.