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Language:
EDify
Ein mit ServiceNow erstelltes Angebot, das das Bildungsangebot modernisiert
Überbrücken Sie die Lücke bei der Motivation der Studierenden
Viele Universitäten haben sehr in Portale, Zulassungs- und Registrierungssysteme investiert. Allerdings haben unterschiedliche Prozesse und mangelnde Personalisierung häufig zu fragmentierten Interaktionen mit Studierenden, Eltern und Alumni geführt. Darüber hinaus ist der Support häufig auf einseitige Kanäle wie E-Mail und Telefon beschränkt, und die täglichen Arbeitsabläufe greifen nicht auf integrierte Systeme zurück. Das führt zu negativen Erlebnissen für die Studierenden, was nachweislich zu einem Rückgang der Einschreibungen beiträgt.
Herzlich Willkommen zu EDify
Mit EDify können Universitäten das vernetzte, intelligente Erlebnis bieten, das die Studierenden von heute erwarten, und gleichzeitig die Universität auf die Zukunft ausrichten. EDify verwendet automatisierte Arbeitsabläufe und KI und bietet personalisierte Erfahrungen und Unterstützung für Schüler, Lehrkräfte, Eltern und Alumni über mehrere Kanäle an. Dieses als sichere, zugängliche und erweiterbare Plattform konzipierte ServiceNow Approved Partner-Angebot ermöglicht es Universitäten, ihr Bildungserlebnis zu modernisieren, die Einschreibung und die Zufriedenheit der Studierenden zu verbessern und gleichzeitig die Datenqualität, Nachhaltigkeit und Campussicherheit zu verbessern.
Zu den Funktionen von EDify gehört:
Multikanal-Portal
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Persönliche Dienste
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Multi-Step Webformulare
Automatisierte Lösungen
Case Management Workflows
Integrierte Kontaktzentrums-Fähigkeiten
Personalisiertes Datenmodell
Legacy, Zulassung, ERP-Workflows
Mehr als nur technisch versiert
Ergebnisse
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Steigerung der Zulassung und der Beibehaltung
Verbesserte Zufriedenheit
Verbesserte betriebliche Effizienz
Vereinfachung des Credit-Managements in der höheren Bildung
Diese erstklassige öffentliche Universität in Australien wollte den Studierenden, die sich für akademische Programme einschreiben, ein besseres Erlebnis bieten. Die Genehmigung früherer Studienleistungen war langsam und musste von Hand durchgeführt werden, was einige potentielle Studierende davon abhielt, sich zu bewerben und sich letztendlich einzuschreiben.
Erfahren Sie, wie diese Universität mithilfe der ServiceNow-Plattform ein benutzerfreundliches Kreditmanagementsystem erstellt hat, um die Sichtbarkeit für Studierende und Lehrkräfte zu erhöhen und die Bearbeitungszeiten erheblich zu verkürzen.
Los geht‘s!
