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Clarity

Ein mit ServiceNow erstelltes Angebot, das die Auftragsverwaltung optimiert

Jetzt im ServiceNow-Store verfügbar

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Verbessern Sie die Produktivität und Effizienz

Der Preis dafür, mit isolierten und veralteten Systemen, manuellen Prozessen und unzusammenhängenden Arbeitsabläufen arbeiten zu müssen, ist sehr hoch. Langsame Reaktionszeiten, verloren gegangene Gewinne und Frust bei den Nutzern sind nur einige der destabilisierenden Konsequenzen, die Ihre Auftragsverwaltungsziele völlig auf den Kopf stellen können.

Lernen Sie Clarity kennen

Clarity ist eine schlanke Auftragsmanagement-Lösung von Thirdera. Clarity kann Ihnen zusammen mit dem ServiceNow-Kundendienstmanagement helfen, Ihre Plattform komplett auszureizen, Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern und das Nutzererlebnis zu modernisieren. Vergessen Sie „die Art und Weise, wie es sein sollte“, und lassen Sie sich auf die Art und Weise ein, „wie es sein sollte“ – mit einer neuen Generation der Automatisierung, die Ihnen dabei hilft, betriebliche Ineffizienz zu mindern und die Kontrolle über den gesamten Lebenszyklus des Auftragsmanagements zu gewinnen.

Clarity verfügt unter anderem über folgende Funktionen:

workflow icon thirdera

Wiederverwendbare Prozesse

molecule structure icon thirdera

Branchenunabhängig

team connected resources icon thirdera pink

Persona-basierte Aufträge

instant messaging laptop icon thirdera pink

Zero Touch-Automatisierung

live chat support icon thirdera-1

Hilfe bei Auftragsfehlern

brain smart IQ icon thirdera pink

KI-fähige Erfüllung

time fast clock icon thirdera pink

Auftragsänderungen in Echtzeit

group breakout icon thirdera

Mehrkanal-Überwachung

 

Erleben Sie Clarity bei der Arbeit

LIT Wows Forbes Global 2000-Kunden mit Automatisierung des Auftragsmanagements

Erleben Sie, wie unser Kunde, Lera Investment Technologies (LIT) mit Hilfe von ServiceNow und Order Service Management sein Geschäftsmodell erneuert hat und einen vollständig automatisierten Prozess aufgebaut hat.

Ergebnisse

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Verbesserte Sichtbarkeit

Kunden, Anbieter und unterstützende Administratoren genießen komplette Sichtbarkeit ab dem Moment, an dem ein Auftrag angenommen wird, bis zu dessen Abschluss
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Verbesserte Effizienz

Unzusammenhängende Prozesse werden zusammengeführt, da benutzerdefinierte Automatisierung den Bedarf an manuellen Eingriffen erheblich mindert
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Höhere Gewinne

Die mit der Identifizierung und Berichtigung von Fehlern in den Aufträgen zusammenhängenden Kosten werden dank präziser Workflows beseitigt
FALLSTUDIEN

Kundenerfolg

LIT Warehouse - ship image 06-2022 LIT Warehouse - ship image 06-2022

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer transparenteren Auftragserfüllung

Da Lera Investment Technologies (LIT) erkannte, dass die Automatisierung des Auftragsmanagements für das Wachstumspotential enorm wichtig war, wandte sich das Unternehmen an Thirdera und ServiceNow, um seine Verfahren zu verbessern. Diese Verbesserungen haben es LIT ermöglicht, das Auftragsmanagement zu verschlanken und den Kundendienst zu verbessern, und so eine umfangreiche Grundlage aufzubauen, mit der das zukünftige Wachstum gesichert werden kann.

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