

Fomenta la productividad y la eficiencia
El coste de hacer malabarismos con sistemas heredados aislados, procesos manuales y flujos de trabajo inconexos es considerable. Los retrasos en los tiempos de espera, la pérdida de ingresos y la frustración de los usuarios son solo algunas de las consecuencias perjudiciales que pueden alterar tus objetivos de gestión de pedidos.
Conoce Clarity
Clarity es la solución optimizada de gestión de pedidos de Thirdera. Junto con la gestión del servicio de atención al cliente de ServiceNow, Clarity puede ayudarte a aprovechar la capacidad de toda la plataforma, aumentar la satisfacción del cliente y modernizar la experiencia del usuario. Olvídate de «cómo tiene que ser» y adopta «la forma en que puede ser» con una nueva generación de automatización que te ayude a reducir las ineficiencias operativas y a hacerte cargo de todo el ciclo de la gestión de pedidos.
Las características de Clarity incluyen:

Procesos reutilizables

Independencia de la industria

Pedidos basados en la persona

Automatización sin necesidad de intervenir

Soporte de pedidos fallidos

Cumplimiento compatible con IA

Cambios de pedidos en tiempo real

Monitorización multicanal
Clarity en acción
Resultados

Mejora de la visibilidad

Mayor eficiencia

Aumento de los ingresos
Éxito de los clientes


Mejora la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de los pedidos
Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow en un esfuerzo por reorganizar sus procedimientos.
Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.