Overview

Mit der Quebec-Freigabe legt die IT Business Management (ITBM)-Lösung von ServiceNow eine große Anzahl verbesserter Fähigkeiten in die Hand eines leistungsstarken Rahmens, so dass auf den Betrieb ausgerichtete Lösungen Ihres Unternehmens problemlos erkannt, beurteilt, ausgeführt und strategisch und betrieblich ausgerichtet werden können.

Effektives ITBM hängt ebenso sehr von Prozessen und Vorschriften wie von der Technologie ab. Allerdings fehlen vielen Mitarbeitern die Kenntnisse bewährter ITBM-Praktiken und ein tiefes Verständnis der neusten ITBM-Funktionen oder der modularen Anschlussfähigkeiten von ServiceNow, haben allerdings nicht genug Zeit oder Bedarf, einer tagelangen technischen Schulung beizuwohnen.

Daher hat Thirdera diese umfassende, detaillierte, virtuelle Schulungsserie zur ITBM-Awareness geschaffen (zwei 90-minütige Live*-Sitzungen), die jetzt auch die neuen Inhalte der ServiceNow Quebec-Freigabe enthalten.

Nehmen Sie an dieser virtuellen Schulung von Thirdera teil, bei der es im Detail um das Agile- und Project & Portfolio-Management geht.

Diese virtuelle Schulung wird weiterhin von den entsprechenden ITBM-Demos unterstützt, mit denen dargestellt wird, wie jedes einzelne angesprochene Thema auf der ServiceNow-Plattform aufgerufen werden kann und außerdem findet eine interaktive Fragerunde mit den Schulungsleitern statt.  

Zeitplan der Virtuellen Schulung

Sitzung 2

• Fortsetzung der IT Business-Managementreise
  
• Definition von PPM und IT-Lebenszyklen
  
• Bewährte Verfahren beim Einrichten von PPM
  
• Ausschüttung von Investitionsmitteln (*Quebec-Updates)
  
• Zeiterfassung in PPM/Agile und im Portal (*Quebec-Updates)
  
• Roadmapping- und Szenarioplanungsmodule (*Quebec-Updates)
  
• Demonstration von PPM und dazugehörigen Modulen