Resumen

Con la versión Quebec, la solución IT Business Management (ITBM) de ServiceNow ofrece un amplio y mejorado conjunto de capacidades en un único y potente marco, lo que permite identificar, evaluar, ejecutar y ofrecer soluciones alineadas estratégica y operativamente a su empresa sin problemas.

Una ITBM eficaz se basa tanto en el proceso y la política como en la tecnología. Sin embargo, muchos carecen del conocimiento de las mejores prácticas de ITBM y de un profundo conocimiento de la última funcionalidad de ITBM o la interconectividad de aplicaciones modulares de ServiceNow, pero no tienen el tiempo ni la necesidad de asistir a clases de capacitación técnica de un día de duración.

Esta es la razón por la que Thirdera creó esta serie de capacitación virtual de difusión sobre ITBM gratuita y profunda (dos sesiones en vivo* de 90 minutos) actualizada para incluir contenido nuevo de la versión Quebec de ServiceNow.

Acompañe a Thirdera en esta capacitación virtual, donde abordaremos, en profundidad, las áreas temáticas de Agile y la gestión de la cartera de proyectos.

Esta capacitación virtual está respaldada por demostraciones pertinentes de ITBM para mostrar cómo se habilita cada tema tratado en la plataforma ServiceNow e incluye una sesión interactiva de preguntas y respuestas con los instructores. 

Programa de capacitación virtual

Sesión 2

• Continuación del recorrido por IT Business Management
• Definición de PPM y su ciclo de vida
• Puesta en marcha de las mejores prácticas de PPM
• Distribuciones de fondos de inversión (*actualizaciones de Quebec)
• Registro de tiempo desde PPM/Agile y en el Portal (*actualizaciones de Quebec)
• Módulos de hoja de ruta y planificación de escenarios (*actualizaciones de Quebec)
• Demostración de PPM y de los módulos asociados