Podcast : Perspectives du PDG qui a traversé 3...
Il est difficile de trouver au cours des 15 dernières années, quelqu'un de plus expérimenté que Jason Wojahn en matière de développement et d'expansion de partenaires ServiceNow....
En savoir plusThirdera génère la transformation, la numérisation et l'automatisation pour nos clients au rythme de NOW.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Notre équipe révèle le potentiel des entreprises en améliorant les services offerts dans le cadre du travail.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow.
Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Notre équipe révèle le potentiel des entreprises en améliorant les services offerts dans le cadre du travail.
Trouvez le niveau d'expertise approprié pour répondre à vos besoins spécifiques ServiceNow.
Modernisez l'apprentissage pour créer des expériences exceptionnelles à l'intention de tous.
Simplifier la gestion des crédits dans l'enseignement supérieur avec ServiceNow CSM
Read moreAutomatisez les opérations essentielles pour fournir des services extrêmement accessibles et fiables.
Une multinationale du secteur de l'énergie augmente sa productivité en automatisant les demandes informatiques
Read moreCréez des expériences transparentes pour les clients et les représentants en respectant la conformité.
Le fournisseur d'assurance prévoit un gain de 75 millions de dollars en valeur commerciale grâce à la transformation de la gestion des actifs
Read moreL'agence gouvernementale INDOT modernise son modèle de service aux administrés avec CitizenKey
Read moreOffrez de meilleurs résultats aujourd'hui et à l'avenir grâce à l'informatique de santé.
L'automatisation des processus permet au géant pharmaceutique de réaliser des économies annuelles de 800 000 dollars
Read moreAméliorer les études de marché et le développement de produits avec ServiceNow SPM
Read morePour concilier les objectifs de la mission et l'efficacité opérationnelle, il faut des solutions innovantes qui permettent de rationaliser les processus et d'améliorer la mise en œuvre des programmes sans grever les budgets..
Les agences de l'ONU font confiance à Thirdera et ServiceNow pour soutenir la réponse de l'aide ukrainienne
Read moreNumérisez et automatisez les flux de travail pour améliorer l'expérience client, que ce soit en ligne ou en magasin.
Thirdera et ServiceNow permettent à une société de musique internationale d'atteindre la bonne note
Read moreDéveloppez des solutions innovantes avec une plate-forme moderne de prestataire de services.
Lemongrass, globaler SAP-on-Cloud-Führer, beginnt mit einer ITSM-Überholung auf mehreren Kontinenten
Read moreFaites évoluer et prenez en charge vos activités grâce à des flux de travail numériques complets.
Trouvez le niveau d'expertise approprié pour répondre à vos besoins spécifiques ServiceNow.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Restez informé des connaissances des experts ServiceNow et explorez nos blogs, actualités, études de cas, publications culturelles, mises à jour de nos partenaires et bien plus encore.
Des discours d'ouverture stimulants aux ateliers pratiques, la conférence Knowledge24 de ServiceNow a été un concentré de connaissances en transformation numérique pendant trois jours. L'événement de cette année, qui s'est tenu à Las Vegas, a présenté les dernières innovations qui permettent aux entreprises de progresser.
Et, bien qu'il s'agisse de la plus grande conférence de ServiceNow sur la connaissance jusqu'à présent - plus de 20 000 participants selon les estimations - beaucoup d'entre nous n'y sont pas allés. Pour des raisons diverses. Mais le fait est que de nombreux clients, prospects, partenaires, fans et adeptes de ServiceNow ont été privés de la magie de l'exposition. Cela représente un large groupe de personnes.
Ainsi, comme je l'ai fait au cours des plus de 10 dernières conférences sur la connaissance, j'ai échangé avec notre équipe sur place. Non seulement pour vivre l'émotion du K24 par procuration, mais aussi pour recueillir un maximum de témoignages de première main à partager avec ceux et celles restés à la maison. Quelle que soit l'expérience ou le rôle des personnes interrogées, ce que j'ai entendu à maintes reprises, c'est qu'il s'agissait du meilleur retour sur la connaissance jusqu'à présent. En voici la raison :
Surprise ! L'IA était le thème principal de la conférence, ServiceNow ayant consacré trois présentations sur ce sujet incontournable. Les dirigeants de ServiceNow ont fait un travail fantastique en diversifiant leurs points de vue, en partageant des idées stratégiques et réalisables pour permettre une utilisation réussie de l'IA avec la plateforme :
La chose la plus difficile de Knowledge 2024 ? Obtenir une place lors d'une session sur le thème de l'UX ou du portail. C'est comme si Einstein donnait un cours de physique. Ce fut un véritable spectacle, les participants venant en nombre pour s'informer sur les dernières pratiques basées sur l'expérience. Pourtant, en y réfléchissant, ce n'est pas une surprise. Selon l'enquête de la communauté ServiceNow réalisée en début d'année, le module Portal (ou Portail) de ServiceNow est utilisé par 60 % des clients. Un chiffre impressionnant qui correspond presque au pourcentage de sessions que nous avons animées sur le sujet.
Si l'UX est un domaine que vous aimeriez explorer davantage, vous pourriez être intéressé par notre Design Portfolio (Portfolio de design). Vous y verrez comment d'autres clients améliorent l'expérience globale dans diverses fonctions de l'entreprise.
Entre la conférence du premier jour et la prestation de Pitbull, la soirée de jeudi a été marquée par une incroyable série de sessions axées sur les besoins des clients. Des démonstrations de modules aux principes stratégiques, ServiceNow a fait un excellent travail en mettant en lumière un éventail de sujets racontés par les meilleurs experts en la matière : leurs clients. Tous les secteurs d'activité, tous les niveaux de développement et tous les départements ont été représentés. Les participants, quelle que soit leur fonction, ont quitté Knowledge 2024 en ayant acquis une nouvelle vision et une nouvelle perspective grâce à l'ordre du jour riche en échanges entre pairs. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des anecdotes de clients les plus convaincantes déjà disponibles à la demande :
Révéler le potentiel caché : Une société minière exploite l'or de ServiceNow
Découvrez comment Teck a gagné en efficacité et en visibilité opérationnelle en mettant en place un centre d'excellence axé sur l'innovation et en recherchant un score de santé CMDB de plus de 80 % à l'échelle de l'entreprise.
Regardez cette session pour découvrir les leçons apprises, y compris la conception UI/UX, la définition de la taxonomie, des idées sur les mesures d'adoption, et une feuille de route pour les améliorations futures de la plateforme.
De nombreux éléments indiquent que l'adoption de l'IA est essentielle pour favoriser la croissance et la transformation des entreprises. Pourtant, alors que nous nous plongeons plus profondément dans l'exploration de l'IA, il est impératif de continuer à se reconnecter tous ensemble entre nous. Knowledge 2024 nous l'a rappelé avec force.
Bien que nous n'ayons pas pu rencontrer toutes les personnes présentes, nos engagements sur les stands, l'expérience populaire Hat's Off, Bash at Bouchon avec plus de 750 participants (regardez notre vidéo sur cette fête épique ici), et plus de 20 sessions ont fourni des occasions d'échanger et de collaborer en toute transparence. Cela nous a rassurés sur le fait que, malgré les progrès technologiques, les principes centrés sur l'être humain continueront à prévaloir.
Thidera et Cognizant s'associent pour la première conférence sur la connaissance en tant que sponsor de Diamant
Thirdera et Cognizant reçoivent deux prix en tant que partenaires ServiceNow de l'année
Notre soirée au « Bash at Bouchon » attire plus de 700 invités
Une collaboration entre les dirigeants de Thirdera, Cognizant et ServiceNow
Les invités sont tout sourire lors de notre soirée exclusive chez Bouchon
L'expert en plateformes de Thirdera présente Doc Intel devant une salle comble
L'expérience Exclusive Hat's Off offre plus de 600 casquettes personnalisées aux visiteurs du stand
Alors que nous entrons dans le deuxième semestre de l'année, celui de « l'après-knowledge », je vous encourage à poursuivre votre exploration personnelle et votre formation. Que ce soit par le biais de SNUG locaux, de webinaires pertinents ou d'un dialogue entre pairs. Pour nous, les aventures de 2024 sont loin d'être terminées. Avec les dirigeants de ServiceNow et de Cognizant, nous explorons sans cesse de nouvelles voies pour apporter une valeur exponentielle à nos clients. Un exemple récent est notre Groupe d'affaires de ServiceNow (SNBG ou ServiceNow Business Group ) - une entité spécialisée au sein de Cognizant conçue pour vous offrir les meilleurs services, solutions et ressources disponibles pour la plateforme.
Le meilleur reste à venir ! Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour les annonces officielles de SNBG et les informations permettant de maximiser la valeur de la plateforme ServiceNow.
Il est difficile de trouver au cours des 15 dernières années, quelqu'un de plus expérimenté que Jason Wojahn en matière de développement et d'expansion de partenaires ServiceNow....
En savoir plusUne gestion efficace des commandes est essentielle pour garantir la satisfaction des clients et la réussite opérationnelle. Cependant, de nombreuses organisations se trouvent...
En savoir plusNous sommes ravis d'annoncer que nous avons reçu trois certifications de spécialisation dans le cadre du programme de différenciation des partenaires de ServiceNow. En obtenant...
En savoir plus