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Podcast HFS Research : La prochaine vague avec Bill McDermott et Ravi Kumar

Bill McDermott (président-directeur général de ServiceNow) et Ravi Kumar (directeur général de Cognizant) se joignent à Phil Fersht, analyste en chef de HFS Research, pour explorer la façon dont l'IA révolutionne les activités des entreprises. La conversation examine comment la « fluidité numérique », la transformation de tâches rigides en flux de travail dynamiques alimentés par l'IA, est en train de remodeler les structures organisationnelles. Dans ce podcast, ils discutent de la conversion des données opérationnelles en atouts stratégiques tout en mettant l'accent sur l'éthique, la confiance et le leadership culturel nécessaire pour mener à bien cette renaissance technologique. Leur discussion met en lumière le lancement collaboratif de Workflow Data Fabric et son impact sur le marché.

 

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ÉCRIT PAR

Michael Henderson

Michael est devenu un professionnel du marketing des contenus dans l'espace de ServiceNow pendant plus de 10 ans. Son objectif est de développer un contenu engageant qui permet aux clients de prendre des décisions éclairées tout au long de leur parcours de gestion de services.
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