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Elevate UX

Une offre Built with ServiceNow (Conçue avec ServiceNow) qui transforme l'expérience de l'utilisateur

Disponible sur le Store ServiceNow

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Supprimer les limites des portails de services traditionnels

Les portails de services traditionnels sont à l'origine d'expériences fragmentées qui entravent l'optimisation. Les employés peinent à trouver des informations ou à accomplir des tâches lorsqu'ils naviguent dans des systèmes déconnectés, avec des données cloisonnées et des interfaces obsolètes. Les ressources obsolètes ne font qu'accroître les frustrations. Au final, les utilisateurs ne sont plus motivés, ce qui se traduit par une baisse de la productivité, de l'efficacité et de la satisfaction dans l'ensemble de l'entreprise.

Découvrez Elevate UX (Améliorer l'expérience utilisateur)

Elevate UX permet aux entreprises non seulement d'améliorer la communication interne mais aussi de transformer l'expérience utilisateur en un véritable atout stratégique. Associant ServiceNow Employee Center Pro à la maîtrise de l'UX de Thirdera, cette offre certifiée propose un portail personnalisé, centré sur les personnes et aligné sur l'éthique de votre entreprise, afin de favoriser une forte adoption en interne et d’avoir des effectifs unifiés et responsabilisés. 

Les caractéristiques d'Elevate UX sont les suivantes :

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Des principes centrés sur la conception

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Une approche axée sur les personnes

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Des expériences personnalisées

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Une compatibilité avec OCM

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Des performances élevées pour une conception centrée sur les besoins de l'homme

Elevate UX utilise la puissance de Employee Center Pro de ServiceNow pour créer une expérience de service unique pour votre marque et vos besoins.

En centralisant l'accès à l'information et en personnalisant les composants du portail, Elevate UX maximise le potentiel du portail libre-service tout en optimisant les résultats de l'entreprise grâce à une productivité accrue, une meilleure utilisation du portail et une réduction des coûts d'exploitation.

Résultats

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Une plus grande satisfaction

Amélioration de la satisfaction grâce à des mises à jour personnalisées permettant une recherche rapide des informations
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Une réduction des coûts

En rationalisant les flux de travail et les ressources dans un portail unique, il est possible de réduire la dépendance à l'égard d'une assistance informatique coûteuse
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Une efficacité accrue

L'activation du libre-service réduit les inefficacités opérationnelles en éliminant les processus manuels et les expériences fragmentées

Découvrez Elevate UX en action

Regardez cette vidéo pour voir comment Elevate UX fournit rapidement une expérience de portail efficace grâce à notre approche basée sur la recherche. En plaçant le point de vue de l'utilisateur final au centre de nos préoccupations, nous pouvons vous aider à créer un portail qui se distingue par son esthétique et la facilité de son utilisation.

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