Logre que su aplicación se publique en la Tienda de ServiceNow (parte 3)

En las partes 1 y 2 de nuestra serie del blog sobre el desarrollo de aplicaciones para la Tienda de ServiceNow, analizamos algunos consejos para situaciones en las que la Tienda puede beneficiar a su aplicación, cómo diseñar su aplicación, herramientas que podrían ayudarlo y cómo preparar su aplicación para la revisión de la certificación. ¡Ahora es el momento de enviarla! ¿Necesitas un repaso primero? Vuelva a consultar las partes 1 y 2. 

Envío para la certificación: ¡solo unos pocos clics más!

Ha realizado todos los pasos de preparación y ha dado en el clavo las pruebas de control de calidad. ¿Qué queda para llegar a la meta? Abra su aplicación y asígnele un número de versión.
La práctica tradicional podría decir que use 0.##.## para cualquier cosa que aún esté en beta y que considere pasar a 1.##.## cuando crea que la aplicación está lista para el desafío. Cuando suba la aplicación, debe decidir el número de versión, y cada parche o nueva versión necesitará un número de versión único propio..Image 1: Asigne un número de versión a su aplicación

Además, cualquier cambio en el número de versión requiere la ejecución de la Herramienta de autocomprobación de certificación mencionada en la parte 2, ¡así que no lo olvide!

Una vez que esté listo para enviar la aplicación, busque el enlace «Publicar en la Tienda de ServiceNow» en la página de su aplicación:Image 2: Busque el enlace «Publicar en la Tienda de ServiceNow»

Se abrirá una pequeña ventana emergente en la que indicará la versión que desea que aparezca en la Tienda, algunas notas sobre su versión y las credenciales de su cuenta del TPP. ServiceNow usará esta información para subir su aplicación en el Portal de socios. Si ha usado el Repositorio de aplicaciones interno para mover sus aplicaciones entre instancias, tendrá un aspecto similar, pero el resultado final estará en el TPP. ¡Ya casi llegamos!Image 3:Ingrese el número de versión de la aplicación, las notas de desarrollo y las credenciales del TPP

La interfaz del TPP está dividida en varias pestañas, y la mayor parte de lo que estamos hablando se encuentra en la pestaña «Certificar». Aquí verá todas y cada una de las certificaciones de aplicaciones activas a las que tiene acceso, y cada una mostrará dos flujos de proceso para la certificación de la aplicación y la «Certificación del anuncio».Image 4: Pestaña Certificar en la interfaz del TPP

Todo lo que tenemos que hacer para enviar la aplicación es editar los detalles de la aplicación (hacer clic en el título de la aplicación o «Editar» en el menú desplegable), subir los documentos de certificación, proporcionar algunas notas de la versión y enviar el código para su revisión. Verá que el estado de su aplicación pasa a «Enviado», y listo.

A partir de ahí, espere recibir una respuesta del equipo de certificación dentro de unos días con algunas instrucciones de seguimiento. Algunas aplicaciones requerirán una demostración al certificador para que pueda demostrar cómo funciona y analizar los artefactos implicados, y, normalmente, aquel le hará saber cómo programar una cita con él. Por último, una vez que haya revisado la aplicación, responderá con una lista de hallazgos de los elementos que puede corregir en la aplicación, lo que le permitirá corregir esos elementos y subir una nueva versión. A veces hay un poco de idas y venidas a medida que se desarrollan las correcciones, así que planifique unas semanas para pasar por el proceso, especialmente la primera vez.

Y, como puede ver, es posible que necesite algunos días o semanas para los componentes técnicos, pero no deje que ese tiempo se pierda. Mientras el certificador revisa el código, puede aprovechar esa oportunidad para ocuparse de la otra mitad de la aplicación para la Tienda: el «anuncio».Image 5: Ingrese los detalles del anuncio mientras espera a que se certifique su aplicación

En el TPP, hay información adicional incluida en el anuncio, como descripciones de la aplicación, características principales, capturas de pantalla, enlaces de documentación para el usuario, contactos de soporte, contactos de ventas, etc. Si forma parte de una empresa más grande con su propio departamento de marketing, este es el momento perfecto para organizar conversaciones con él y tener la información alineada y presentable. Puede guardar el anuncio y obtener una vista previa para ver cómo se verá en última instancia en la Tienda antes de enviarlo para que lo revise ServiceNow.

Con el anuncio y la aplicación finalmente listos y aprobados por completo, ¡tendrá la aplicación para la Tienda lista para su gran debut! A través del TPP, puede finalizar los detalles de su envío, ¡y listo! Su anuncio debería estar disponible en la Tienda de ServiceNow. Los clientes tendrán acceso para solicitar su aplicación, y, a través del TPP, podrá autorizarlos a subir la aplicación en sus instancias y procesar los detalles de pago si así lo desea.

Si ha llegado hasta aquí, ¡felicitaciones! Su gran idea va camino al estrellato.

¿Qué sigue? 

En  Thirdera, hemos creado más aplicaciones de ServiceNow certificadas que cualquier otro socio de ServiceNow. ¡Deje que nuestra experiencia lo ayude a convertir su aplicación de una idea a un activo en la Tienda de ServiceNow!