Thirdera ist wieder da, mit einer weiteren Episode des ServiceNow Experience Managements! Wir haben uns mit dem Self-Service und den Sprachaktivierungs-Fachleuten von 3CLogic zusammengetan, der führenden Voice-enabling und Cloud Contact Center-Lösung für ServiceNow. Schalten Sie ein, wenn wir über die Rolle der Innovation sprechen und unterschiedliche digitale Kanäle wie Nutzerportale, virtuelle und live-Mitarbeiterinteraktionen, SMS und Sprache, um das Benutzererlebnis zu verbessern.

In diesem Webinar finden Sie Folgendes heraus:

• Was ist die 70:20:10-Regel der Innovation und welche Auswirkungen hat sie auf den Self-Service?
• Wie man Innovation und praktische Nutzung der Technologie richtig anwendet, um Ihren Kunden und Mitarbeitern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
• Was ist ein phasenweiser Ansatz, um das Nutzererlebnis zu verbessern?
  
  

Innovation liegt nicht außer Reichweite. Nehmen Sie an unserem Webinar teil und einige praktische Empfehlungen mit, wie Sie anfangen können, und Innovation in Ihr Unternehmen zu bringen.

Treffen Sie die Experten:

Guillaume Seynhaeve, VP bei 3CLogic

Breanne Creelman, Direktorin bei Thirdera Digita

Jon Reynolds, SVP bei Thirdera