Das Common Service Data Model (CSDM) ist ein normaler und einheitlicher Satz von Bedingungen und Definitionen auf der ServiceNow-Plattform. Diese Bedingungen und Definitionen ermöglichen die Service-Berichterstattung und bieten beschreibende Richtlinien für die Modellierung der Dienste in der ServiceNow Configuration Management Database (CMDB). Die Zusammenführung von CSDM und CMDB ist keine leichte Aufgabe!

Nehmen Sie an diesem Webcast teil, um herauszufinden, wie Sie CMDB mit CSDM verbinden und die Herausforderungen mit Fähigkeiten und Dienstleistungen meistern können. 

Erfahren Sie von den Fachleuten:

• Wie Sie Ihre CSDM-Reise beginnen, wenn Sie neu im Thema sind.
• Wie können Sie den Weg beurteilen, wenn Sie bereits mit der Einführung von CSDM (Version 1 oder 2) begonnen haben?
• Wie man sich an die ständig wachsende Landschaft des ServiceNow-Datenmodells anpasst und über neue Versionen auf dem Laufenden bleibt.