Acerca de esta capacitación virtual

Con la versión Quebec, la solución IT Business Management (ITBM) de ServiceNow ofrece un amplio y mejorado conjunto de capacidades en un único y potente marco, lo que permite identificar, evaluar, ejecutar y ofrecer soluciones alineadas estratégica y operativamente a su empresa sin problemas.

Una ITBM eficaz se basa tanto en el proceso y la política como en la tecnología. Sin embargo, muchos carecen del conocimiento de las mejores prácticas de ITBM y de un profundo conocimiento de la última funcionalidad de ITBM o la interconectividad de aplicaciones modulares de ServiceNow, pero no tienen el tiempo ni la necesidad de asistir a clases de capacitación técnica de un día de duración.

Esta es la razón por la que Thirdera creó esta serie de capacitación virtual de difusión sobre ITBM gratuita y profunda (dos sesiones en vivo* de 90 minutos) actualizada para incluir contenido nuevo de la versión Quebec de ServiceNow.

Programa de capacitación virtual

Sesión 1: 16 de junio de 2021 a las 11:00 PT/13:00 CT/14:00 ET

Introducción a IT Business Management

• Arquitectura de procesos de ITBM
• Ideación/Innovación
• Gestión de la demanda
• Solicitudes de fondos de inversión (*actualizaciones de Quebec)
• Mejores prácticas operativas de ITBM
• Demostración de ideación y demanda