Podcast : Perspectives du PDG qui a traversé 3 ères de ServiceNow

Il est difficile de trouver au cours des 15 dernières années, quelqu'un de plus expérimenté que Jason Wojahn en matière de développement et d'expansion de partenaires ServiceNow. Jason a été l'un des plus grands défenseurs, conseillers et partenaires de ServiceNow, travaillant aussi bien avec des petites sociétés privées qu'avec des grandes sociétés d'investissement. Vous avez peut-être entendu parler de Navigus, Cloud Sherpas, Accenture et Thirdera, acquise par Cognizant au début de cette année. Mais vous ne savez peut-être pas que Jason était ; et est toujours, à la tête de la branche ServiceNow de chacune de ces entreprises. En effet, c'est lui qui a aidé à valoriser les clients à l'époque où ServiceNow en était à ses débuts en tant qu'outil ITSM, et c'est encore lui qui aide à apporter de la valeur au client aujourd'hui, mais avec une plateforme (et un style) qui a radicalement évolué pour apporter cette valeur à l'ensemble de l'entreprise.

Sa capacité à répondre de manière cohérente aux demandes des clients et aux besoins du marché à travers des décennies d'évolution économique et numérique est impressionnante. Même s'il serait amusant d'attribuer ce succès à un pouvoir prophétique, nous le ferons pas. C'est un grand visionnaire, qui étudie et écoute vraiment. Et quand il n'écoute pas, il parle. C'est ce que ServiceNow lui a récemment demandé de faire dans le cadre de son podcast « Innovation Today (L’innovation aujourd’hui) », enregistré lors de la conférence Knowledge 2024 à Las Vegas.

Écoutez

Au cours des 30 prochaines minutes, vous entendrez un éventail de réflexions de la part de Jason ; couvrant tout, de la façon dont nous devons repenser notre conception et l'application de ServiceOps à son hobby sans honte de concocter des noms de domaine. Installez-vous confortablement, prenez du pop-corn et savourez !