Optimiser le parc des applications avec Enterprise Architecture de ServiceNow

Cette société de services financiers souhaitait renforcer sa stratégie d'architecture d'entreprise en améliorant la visibilité de l'inventaire des applications, la gestion de la continuité des activités (BCM pour Business Continuity Management) et la détermination de la criticalité des applications.

Résumé du projet

Principaux enjeux

	Gestion inefficace des applications à travers les variantes au niveau régional et des départements.
	Visibilité limitée de l'inventaire des applications et de leur importance pour l'entreprise.
	Couverture BCM incomplète.
	Absence de processus rationalisés de certification des demandes.

Notre solution

Thirdera a mis en œuvre ServiceNow Enterprise Architecture (anciennement APM) pour répondre à des besoins critiques en matière d'architecture.

	Inventaire des applications Établissement d'un inventaire complet de plus de 2 000 applications, ramené à environ 800 grâce à une rationalisation stratégique.
	Intégration de la continuité des activités Intégré à l'outil Fusion BCM existant, la visibilité des applications est passée de 20 % à 100 %.
	Amélioration de la gouvernance Création d'un processus automatisé d'évaluation de l'importance des activités et simplification des calendriers de certification des applications
	Analyse et visibilité Développement de tableaux de bord d'analyse de la plateforme pour mieux comprendre les lacunes en matière de certification des applications et de CSDM.

Le résultat

À propos de Thirdera, une société Cognizant

Thirdera, une société Cognizant, est un partenaire ServiceNow de niveau Elite, permettant aux clients de maximiser la valeur de la plateforme ServiceNow par le biais de services et de solutions axés sur le flux de travail. Fondée en 2021 et acquise par Cognizant en 2024, Thirdera, une société Cognizant, est l'un des partenaires ServiceNow les plus importants et les plus reconnus au niveau mondial. Nous offrons des conseils de qualité pour aider les entreprises à accélérer leur croissance et leur productivité. Avec une expertise et des capacités couvrant la conception de l'expérience, l'optimisation des processus et les solutions accélérées par l'IA, nous inaugurons la prochaine ère de transformation, d'automatisation et de satisfaction des attentes de nos partenaires. Consultez le site www.thirdera.com pour plus d'informations.

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