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Una nueva unidad de negocio dentro de Thirdera, 3D, ayudará a los clientes a diseñar experiencias e interfaces de usuario dentro de ServiceNow que sean intuitivas, personales y atractivas.
Leesburg, Virginia (22 de septiembre de 2021) Thirdera, el socio de ServiceNow más grande y exclusivo del mundo, ha adquirido APPOXIO, una importante agencia de diseño de UX/UI centrada en ServiceNow. Las condiciones financieras no se han publicado. En noticias relacionadas, Thirdera anuncia el lanzamiento de una nueva unidad de negocio, Thirdera Digital (3D), para ayudar a las empresas a redefinir sus experiencias dentro de ServiceNow.
ServiceNow es la base sobre la cual una empresa puede conectar a sus personas, funciones y sistemas. Su propósito es optimizar los procesos, catalizar la innovación y mejorar el acceso a la información. Para lograr este objetivo es crucial la capacidad de trabajar de forma natural dentro de ServiceNow; la interfaz de usuario debe ser elegante, personalizada, intuitiva y atractiva.
La acreditada experiencia en diseño de APPOXIO ofrece la base perfecta para la nueva unidad de negocio de Thirdera, 3D. Con sede en Calgary, la firma es un socio principal de ServiceNow con un enfoque dedicado al diseño de UX/UI, el desarrollo de portales, las aplicaciones personalizadas y las integraciones. Frank Schuster, un antiguo empleado de ServiceNow, creó la empresa en 2018 y encontró su nicho al fusionar los mundos del diseño de UX/UI con la experiencia líder en arquitectura y desarrollo de ServiceNow para formar una oferta de servicios sin igual. APPOXIO reforzará las capacidades de UI/UX de ServiceNow existentes de Thirdera con sus profundas habilidades y conocimientos expertos en experiencias y soluciones de ServiceNow, digitales, de diseño, de contenido y centradas en las personas.
«Como parte de Thirdera, 3D abrirá nuevos caminos en el diseño de la experiencia del usuario al centrarse en la síntesis entre los humanos y la tecnología», dijo Jason Wojahn, director ejecutivo de Thirdera. «Esta síntesis es la base de la empresa digital moderna e impulsa un importante retorno de la inversión al proporcionar experiencias que sean más intuitivas y eficientes, y aumenten la adopción, la participación y, en última instancia, la satisfacción. Con ServiceNow como centro, 3D ayudará a los clientes a reimaginar, elevar y conectar personas e ideas».
El enfoque 3D del mercado será único. Utilizando sus conocimientos y metodologías exclusivas, 3D diseñará y medirá nuevas experiencias sin fricciones y creará prototipos de ellas rápidamente en ServiceNow. Los usuarios modernizarán y mejorarán sus flujos de trabajo existentes que impulsan la participación y aumentan el valor para los clientes, los empleados y las comunidades. Lo que es más importante, las soluciones de 3D «se basan en ServiceNow», lo que significa que las soluciones de 3D se ampliarán con los usuarios y la plataforma ServiceNow en cada versión importante, lo que eliminará la necesidad de mantener código o software externos adicionales y administrar soluciones puntuales.
APPOXIO tiene aproximadamente 40 empleados, de los cuales todos se unen a Thirdera, y Thirdera mantendrá las oficinas de APPOXIO en Calgary, con planes de ampliar aún más su presencia y capacidades en la región. El fundador de APPOXIO, Frank Schuster, se convertirá en el vicepresidente sénior de 3D y presentará informes al director ejecutivo, Jason Wojahn.
«Detrás de cada gran experiencia de usuario de ServiceNow hay una excelente plataforma de flujo de trabajo y tecnología», dijo Schuster. «Appoxio ayudará a Thirdera a ser pionera en mejores conexiones de personas, funciones y sistemas en toda la empresa utilizando nuestras habilidades digitales y experiencia en diseño. No podríamos estar más emocionados con unirnos al equipo de Thirdera».
Thirdera es un socio de ServiceNow de nivel de élite. La empresa permite a los clientes empresariales y del mercado intermedio aprovechar todo el poder de ServiceNow a través de servicios completos habilitados para el flujo de trabajo. Su enfoque acelera los resultados de los clientes, reduce el trabajo, disminuye la complejidad y da nueva vida a las inversiones en TI heredadas como parte integral de los servicios de flujo de trabajo de extremo a extremo. Con empleados en Norteamérica, América Latina, Australia e India, Thirdera presta servicios a los sectores público y privado, incluidos los servicios financieros, la atención médica, las telecomunicaciones, la fabricación y la energía. Para recibir notificaciones de más actualizaciones, visite www.thirdera.com.
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