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Employee Center After (Tailored User Experience) Employee Center After (Tailored User Experience)

Migración a Employee Center

Optimiza la prestación de servicios con una experiencia de portal unificada de ServiceNow que brinda a tus empleados capacidades de autoservicio.

Es el momento perfecto para cambiarse a Employee Center y experimentar sus numerosos beneficios. Con más de cien experiencias de usuario mejoradas, te guiaremos de manera rápida y eficiente para obtener la mejor experiencia lista para usar o te ayudaremos a mejorarla. Somos tu socio para el éxito continuo con la experiencia del empleado.

Estrategia de mejores prácticas

Utilizando los métodos y recursos de nuestra estrategia de migración de mejores prácticas, podemos garantizar una transición altamente eficiente en tan solo ocho semanas*.

  • Descubre a través de un plan de taller altamente personalizado
  • Diseña de manera eficiente utilizando nuestro acelerador de marca del portal
  • Construir es fácil con nuestro paquete de informes de mejores prácticas de ServiceNow
  • La gobernanza emplea un enfoque basado en la evidencia
  • Taxonomía que proporciona una configuración personalizada para darte una ventaja
  • Accede a una estrategia comprobada para una máxima adopción

*El cronograma depende de varios factores, nos aseguraremos durante un taller previo al proyecto de crear un plan que se ajuste perfectamente a tu agenda

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Experiencia moderna de portal

Employee Center ofrece a sus usuarios finales una experiencia moderna de portal de servicios. Después de la transición, podrás utilizar plenamente las funciones más recientes y estar preparado para las próximas versiones.

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Transición sencilla y rápida

Te ayudaremos durante la migración a Employee Center. Con nuestra experiencia y conocimientos podemos guiarte en cada paso del camino y garantizar una transición rápida y sin problemas.

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Soporte adicional

¿Necesitas más recursos en tu equipo interno para garantizar que el portal esté construido de la mejor manera posible? Nuestro programa Thrive Managed Services se enfoca en iniciativas estratégicas para acelerar la adopción, el rendimiento de la inversión de la plataforma y el crecimiento futuro.

Línea de tiempo

2 WEEKS
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Descubre

2 WEEKS
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Diseña

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Construye

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Prueba

Descubre

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Empecemos y descubramos juntos. Esto se utilizará para optimizar nuestro enfoque y garantizar que alcancemos la meta del plan de migración

Diseña

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Confía en nosotros para crear un diseño eficaz y atractivo de experiencia e interfaz del usuario

Construye

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Según tus necesidades, te ayudaremos a construir o apoyar a tu equipo

Prueba

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Es importante probar nuestro trabajo para mejorar continuamente y poder ofrecerte un producto perfectamente personalizado

Thirdera Specialists

Nuestros especialistas

Para el plan de migración a EC necesitaremos los siguientes expertos, pero también estamos abiertos a agregar otros recursos.

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Diseñador de experiencia/interfaz del usuario

Analiza los requisitos desde el usuario final hasta la parte interesada. Adapta la estrategia de mejores prácticas a las necesidades del cliente y ofrecer el paquete perfecto para el equipo de desarrollo.

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Consultor técnico sénior

Apoya al diseñador en el asesoramiento sobre las capacidades y mejores prácticas predefinidas de Service Now. El CT también será responsable de entregar el paquete de informes muy refinados.

Alcance del proyecto

Comenzar con una demostración inversa y un taller Listen & Discover ayuda a tener una buena visión de lo que el cliente ya está usando, sintiendo y pensando. Esto ayuda a saber para quién estamos diseñando el portal y cómo se sienten y piensan acerca de la versión actual. ¿Qué componentes podemos reutilizar y cuáles se pueden eliminar inmediatamente?

  • Realiza una demostración inversa con un usuario final
  • Taller Listen & Discover con las partes interesadas
  • Crea un paquete de informes para el desarrollo
  • Implementa de acuerdo con el estilo de la marca y los requisitos adicionales
  • Prueba la implementación con las partes interesadas o los usuarios finales

Resultados

Después de completar la fase de diseño, estaremos listos para implementar los diseños recomendados siguiendo un paquete con informes claros y componentes diseñados.

Experiencia del usuario

Con nuestros mejores diseñadores de experiencia del usuario, uno de nuestros objetivos finales es proporcionar los mejores diseños de experiencia del usuario
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Preparación para el futuro

Basándonos en las mejores prácticas de Service Now, podemos garantizarte una solución preparada para el futuro. No te quedes atrás y usa los productos y funcionalidades más innovadores listos para usar
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Portal avanzado

La certeza de un portal de Employee Center bien desarrollado para tus empleados

Empecemos

 

Conéctate con nuestros expertos en portales para obtener una visión detallada de cómo sería una evaluación en tu organización y qué se necesitará para pasar de Service Portal a Employee Center. 

 

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