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Language:
Unity
Ein reibungsloses Service-Erlebnis für TMT-Zweige. (Technology, Media, and Telecom – TMT)
Es wird Zeit, Ihre Kunden mit einem KI-gesteuerten Serviceerlebnis zu verwöhnen
Den heutigen TMT-Kunden fehlt es an einheitlichen Produkten und Service-Modellen, um Ordnung in das Inventar zu bekommen. Abgekoppelte Systeme und manuelle, untereinander nicht verbundene Prozesse führen zu betrieblicher Ineffizienz, die wiederum dazu führt, dass Mitarbeiter, Partner und Anbieter weniger produktiv werden. Ohne eine einheitliche Plattform, auf der der gesamte Lebenszyklus von Aufträgen, Inventar und der Auftragsbestätigung verwaltet wird, kämpfen Unternehmen mit abgetrennten Prozessen, langsamer Auftragserfüllung und nicht wahrgenommenen Umsätzen.
Herzlich Willkommen zu Unity
Unity ist ein zweckmäßiges, End-to-End-Angebot für TMT-Branchen, mit denen langwierige, komplexe und manuelle Auftragserfüllung beseitigt wird, und stattdessen ein stabiles Inventar- und Warenlagermanagement möglich ist. Basierend auf dem ServiceNow Telecomm and Technology Industry-Workflow bietet dieses zertifizierte Angebot ein gesamtes Ökosystem, das die Kundenbindung fördert und ein Everything-as-a-Service-Geschäftsmodell möglich macht.
Unity verfügt unter anderem über folgende Funktionen:
Ein einziger Bildschirm
Ein einheitliches Produkt- und Datenmodell
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Daten in Echtzeit
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Kompatibel mit anderen Integrationen
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Das Service-Erlebnis, das Sie erwarten
Das schlanke B2B-Portal von Unity ist auf ein modernes und intuitives Service-Erlebnis für Ihre Kunden, Service-Anbieter und Partner ausgelegt.
Es verwendet ein multi-Kanal-Support-Modell und diese digitale Front stellt eine einzige Quelle dar, mit der die Aufträge und der Lebenszyklus überwacht werden können, und Kontenmanagement, Kundeninventar und verkaufte Produkte und Dienste im Auge behalten werden können.
Ergebnisse
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Verbessertes Erlebnis
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Schnellere Ergebnisse
Verbesserte Effizienz
Los geht‘s!
