ServiceNow-Demo: Einführung des Telecommunications Service Managements (TSM)

Partner mit Hilfe von Telecom Order Management stärken

Als ngena die Lösungen Telecommunications Service Management (TSM) and Order Management for Telecommunications (OMT) von ServiceNow umsetzte, wurden zusätzliche Funktionen verlangt, damit die Partner-Händler Bestellungen aufgeben, verfolgen und verändern können, die an die End-Nutzer geliefert wurden. Dafür ist ein Markenportal mit einem modernen Design notwendig, das intuitiv ist und mit dem Partner ihre Bestellungen während des gesamten Verkaufs-Lebenszyklus verwalten können.

IIn dieser Demonstration zeigen wir Ihnen, wie Thirdera ngena dabei geholfen hat, dieses Ziel mit ServiceNow zu erreichen, aber dennoch seinem ursprünglichen Ziel treu bleiben konnte, leicht zugreifbar und benutzerfreundlich zu sein.

Demo ansehen

Video Snapshots

0:00 - Übersicht der einmaligen Anforderungen
2:00 - Wiederverkäufer-Projekt-Dashboard
3:03 - Netzwerk-Designer
6:07 - Dashboard für Fälle
7:00 - Netzwerk-Dashboard
9:00 - Unternehmens-Dashboard

Sprechen Sie mit Telecom-Fachleuten

Wenden Sie sich an Thirderas TSM-Spezialisten, um zu erfahren, wie ServiceNow die Servicebereitstellung für Ihr Unternehmen vereinfachen kann. Klicken Sie auf die Taste unten, um den nächsten Schritt bei der Entwicklung Ihrer Strategie zur Bereitstellung eines bemerkenswerten Kundendienstes durch Automatisierung, Self-Service und verbessere Mitarbeiterproduktivität zu tätigen.