Verschaffen Sie sich Kontrolle über Ihr Technologie-Portfolio und überwinden Sie technische Probleme

Stellt ein veraltetes Technologie-Portfolio möglicherweise ein Risiko für Ihren Unternehmensbetrieb dar? Wissen Sie aufgrund des Umfangs der Anwendungen, Software und Infrastruktur Ihres Unternehmens nicht, ob oder wo Sie beginnen sollen, diese Herausforderungen anzugehen? Selbst wenn Sie sich direkt um diese Probleme kümmern, kann dies schwierig sein, da solche Änderungen in der Vergangenheit bereits viel Zeit in Anspruch genommen haben. Die Ausrichtung des Managements Ihres Technologie-Portfolios an bewähren Verfahren kann alles auf den Kopf stellen, wenn es darum geht, technische Mängel zu minimieren, Transparenz und Kontrolle über das Portfolio zu erlangen und dies in einem Zeitraum zu schaffen, der den Zielen Ihres Unternehmens entspricht. Lesen Sie weiter, um einige Beispiele dieser bewährten Verfahren zu erfahren, und wie ServiceNow diese Aufgaben erleichtern kann! 

Centralize Portfolio Management 

Ein beliebtes Thema bei Unternehmen, die sich mit den Herausforderungen ihres Technologie-Portfolios schwer tun, ist, dass aufgrund der schieren Größe oder des Umgangs der verwendeten Technologien, die Assets in dem Portfolio häufig mit einer Vielzahl von Tools verwaltet werden. Diese Tools konzentrieren sich in der Regel auf bestimmte Klassen oder Asset-Typen und während der Kommunikation sind die Daten dieser Assets oft separiert. Dadurch fällt es den Geschäftsführern, die sich um die Verwaltung des Portfolios kümmern müssen, häufig schwer, die wichtigsten Geschäftsinformationen zu finden und gute Entscheidungen über den Lebenszyklus einer bestimmten Technologie oder Funktion zu treffen. 

Indem man das Management des Technologie-Portfolios auf ein einziges Tool oder eine Plattform beschränkt, können Führungskräfte wie der IT-Abteilungsleiter und Eigentümer von Anwendungen für bessere Transparenz in das gesamte Portfolio sorgen. Ein weiterer Vorteil der Zentralisierung des Technologie-Portfolios besteht in der Fähigkeit, die Datenaufnahme zu automatisieren, und mit den richtigen Tools diese Daten zu normalisieren, um sicherzustellen, dass die Unternehmensdaten auf dem neusten Stand und leicht zu verstehen sind.

Betriebliche Technologie-Lebenszyklen 

Wenn Sie Ihre Portfolio-Managementdaten zentralisieren, ist es wichtig, sicherzustellen, dass diese Daten umsetzbare Einblicke vorantreiben, um das Unternehmen zu stärken und um im sprichwörtlichen Technologierennen an der Spitze zu bleiben. Mit zunehmenden Alter der Daten Ihres Technologie-Portfolios, wird es immer wichtiger, sicherzustellen, dass strukturierte Technologie-Lebenszyklen eingesetzt werden. Technologie-Lebenszyklen legen die Phasen fest, die eine Technologie möglicherweise durchläuft, beispielsweise Allgemeine Verfügbarkeit, Lebensende, keine weitere Unterstützung mehr.  

Bei richtigem Einsatz können Technologie-Lebenszyklen das Unternehmen bei der Planung benötigter technologischer Änderungen unterstützen, beispielsweise bei Dekommissionierung, Upgrades oder anderem. Strategisch gesehen kann ein einheitlicher Technologie-Lebenszyklus im Portfolio dazu beitragen, dass keine unerwünschten Vorfälle aufgrund der Änderungen auftreten. Dadurch sind technologische Risiken leichter zu erkennen und technische Mängel können effektiver verwaltet werden. 

Erweiterte Portfolio-Transparenz 

Sobald Ihr Technologie-Portfolio zentralisiert und um zuverlässige Lebenszyklen strukturiert wurde, sollte es Priorität sein, die Transparenz dieser Informationen so zu gestalten, dass sie leicht erfasst und entsprechend gehandelt werden kann. Portfolio-zentrierte Dashboards, die klar und deutlich den gesamten Zustand des Portfolios anzeigen, sowie spezifischere Einzelheiten wie Änderungspläne, Risiken und die Kosten der Eigentümerschaft verbessern deutlich eine schnelle Umsetzung. Die Sichtbarkeit kann auch genutzt werden, um die Einhaltung der Gesetze nachzuweisen, wenn dies notwendig werden sollte, vorausgesetzt, dass die wichtigsten Daten im Portfolio zu finden sind. Die Fähigkeit, die verfügbaren Dashboards und Berichte rasch anzupassen wird vor allem bei größeren, vielschichtigen Unternehmen wichtiger, die über eine Vielzahl von Ressourcen verfügen, um das Technologie-Portfolio instandzuhalten.

Wie kann ein Unternehmen diese bewährten Verfahren umsetzen, und zwar auf eine Art und Weise, die sowohl die zeitlichen wie Budgeteinschränkungen eines funktionierenden Unternehmens berücksichtigt? Ziehen Sie ein ServiceNow-Angebot in Betracht, das genau auf Ihre Ansprüche ausgelegt ist.

Herzlich Willkommen bei Integrity

Integrity ist ein zertifiziertes „Built with ServiceNow“-Angebot, das Ihr >Technologie-Portfolio mit rascher Erkennung der technologischen Risiken und einer Minderung der technischen Mängel optimiert. Dieses Angebot senkt die übliche Zeit zur Werterfassung erheblich, indem es sich auf bestimmte Funktionen der wichtigsten ServiceNow-Anwendungen konzentriert: 

• IT Operations Management (ITOM), um die Portfolio-Daten zu zentralisieren
• IT Asset Management (ITAM), um technologische Lebenszyklen in den Betrieb einzubauen
• Strategic Portfolio Management (SPM), um die Transparenz des Portfolios zu erweitern 

In nur vier Monaten garantiert Integrity Unternehmen einen erheblichen Grad der Kontrolle über ihr Technologie-Portfolio. Durch die natürliche Zusammenarbeit der Now-Plattform ermöglicht dieses Angebot einem Unternehmen nicht nur, bewährte Verfahren im Technologie-Portfolio-Management umzusetzen, sondern liefert auch zusätzliche Wertströme bei der Minimierung von Risiken, der Upgrade-Planung und den Anforderungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.