Thirdera Blueprint
Umzug des Mitarbeiterzentrums
Verschlanken Sie die Erbringung der Dienstleistungen mit einem einheitlichen ServiceNow-Portal, mit dessen Hilfe Mitarbeiter mit Self-Service-Fähigkeiten ausgestattet werden.
Dies ist der perfekte Zeitpunkt, zu Employee Center zu wechseln und dessen zahlreiche Vorteile zu erleben. Mit über 100 verbesserten Benutzererlebnissens unterstützen wir Sie schnell und effizient dabei, das beste Out-of-the-Box-Erlebnis zu erzielen oder es zu verbessern. Wir sind Ihr Partner für den fortlaufenden Erfolg von Employee Experience.
Best-Practice-Strategie
Mit Hilfe der Methoden und Ressourcen unserer Best-Practice-Migrationsstrategie können wir einen hocheffizienten Übergang in nur acht Wochen sicherstellen*.
- Entdecken Sie dies alles im Rahmen eines präzise zugeschnittenen Workshop-Plans
- Effizientes Design mit Hilfe unseres Portal-Branding-Beschleunigers
- Der Aufbau ist mit unserem ServiceNow Best-Practice-Story-Paket ganz einfach
- Governance verwendet einen evidenzbasierten Ansatz
- Taxonomy bietet ein maßgeschneidertes Setup, das Ihnen einen Vorsprung verschafft
- Go-Live mit einer bewährten Strategie, die für maximale Akzeptanz sorgt
Ein modernes Portal-Erlebnis
Employee Center bietet Ihren Endnutzern das Erlebnis eines modernen Service-Portals. Nach dem Umzug können Sie die neusten Funktionen komplett nutzen, sie auch noch bei zukünftigen Neuerungen als zukunftssicher gelten.
Reibungsloser und rascher Umzug
Wir helfen Ihnen bei der Migration zum Employee Center. Mit unseren Fachkenntnissen und Erfahrungen können wir Ihnen bei jedem Schritt auf dem Weg helfen, um einen reibungslosen und raschen Umzug zu garantieren.
Zusätzliche Hilfe
Braucht Ihr internes Team weitere Hilfe, um das Portal maximal auszureizen? Unser Thrive Managed Services-Programm konzentriert sich auf strategische Initiativen, um die Annahme, die Plattform ROI und zukünftiges Wachstum zu steigern.
Zeitplan
Discover
Design
Aufbau
Testen
Discover
2 WEEKSFangen wir einfach an und entdecken gemeinsam, was möglich ist. Hiermit wird unser Schwerpunkt vereinfacht, um sicherzustellen, dass wir die Ziellinie des Migrationsplans rechtzeitig überschreiten
Design
2 WEEKSSie können uns bei der Erstellung eines effektiven und schönen UX- und UI-Designs vollkommen vertrauen
Aufbau
2 WEEKSJe nach Ihren Anforderungen helfen wir Ihrem Team oder unterstützen es
Testen
2 WEEKSEs ist wichtig, unsere Arbeit auf kontinuierliche Verbesserungen zu überprüfen, um Ihnen ein perfekt zugeschnittenes Produkt zur Verfügung zu stellen
Unsere Fachleute
Für den EC-Migrationsplan brauchen wir die folgenden Fachleute, sind aber auch offen, andere Ressourcen hinzuzuziehen.
UX / UI Designer
Analysieren Sie die Anforderungen vom Endbenutzer bis zu Interessenvertretern. Passen Sie die Best-Practice-Strategie an die Bedürfnisse des Kunden an und liefern Sie das perfekte Paket für das Entwicklungsteam.
Senior Technical Consultant
Unterstützen Sie den Designer mit Beratung zu Funktionen und Best Practices von OOB Service Now. Das TC wird auch für die Bereitstellung eines Pakets mit äußerst überzeugenden Stories verantwortlich sein.
Projektumfang
Wenn Sie mit einer umgekehrten Demo und einem Listen & Discover-Workshop beginnen, erhalten Sie einen guten Überblick darüber, was der Kunde jetzt schon nutzt, fühlt und denkt. Dadurch wissen Sie besser darüber Bescheid, für wen wir das Portal entwerfen und was sie über die aktuelle Version denken und fühlen. Welche Komponenten können wir erneut verwenden und welche sofort entfernt werden?
- Führen Sie eine umgekehrte Demo mit einem Endnutzer durch
- Listen & Discover-Workshop mit den interessierten Parteien
- Erstellen Sie ein Paket mit Entwicklungsstories
- Umsetzung gemäß Markenstil und zusätzlichen Anforderungen
- Testen Sie die Umsetzung mit den entsprechenden Parteien und/oder Endnutzern
Ergebnisse
Nach Abschluss der Designphase können wir die empfohlenen Designs umsetzen, indem wir uns an die Anweisungen mit klaren Stories und den Entwürfen halten.