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CONTRIBUTOR
Mo Masud
Mo es vicepresidente adjunto y líder de los servicios de asesoramiento del grupo empresarial ServiceNow de Cognizant. Cuenta con más de 20 años de experiencia en consultoría de gestión especializada en transformación digital, automatización de procesos, definición y diseño de modelos operativos, gestión del cambio organizativo y datos y analítica. Ha dirigido transformaciones a gran escala para diversos clientes minoristas aprovechando las capacidades de flujo de trabajo digital de la plataforma de ServiceNow.
