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Cuando una importante empresa de transporte metropolitano decidió centralizar su gestión empresarial de TI a través de ServiceNow, guiamos su implementación y preparamos a su personal para el éxito a largo plazo.
Desarrollamos cursos de formación personalizados como introducción a las nuevas competencias de la plataforma y proporcionamos información relevante adaptada a los procesos y procedimientos empresariales. Los equipos de la empresa adquirieron confianza en el uso de ServiceNow y aprendieron cómo encajar en la estrategia de gestión de proyectos de la empresa.
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Para ayudar a esta universidad a obtener una visión más profunda de su flujo de gestión de proyectos, Thirdera desarrolló una estrategia basada en datos centrada en los análisis de rendimiento de ServiceNow.
Nuestros formadores complementaron los materiales certificados de ServiceNow con materiales de curso personalizados, talleres de formación y enseñanza personalizada, lo que permitió a la universidad obtener el ROI para su solución y aprovechar mejor los datos para tomar decisiones fundamentadas.
Conoce las bases de ServiceNow
- Comprensión de lo esencial: Conocimientos definitivos básicos de términos, nombres, campos y partes de la aplicación
- Comprensión de la plataforma: Conocimiento de cómo las partes y piezas de la aplicación encajan y funcionan en conjunto
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Familiarízate con ServiceNow en acción
- Capacidad funcional: Adquiere las habilidades y los conocimientos necesarios para usar la aplicación según su diseño
- Confianza del usuario: Capacidad para realizar tareas sin retrasos ni referencias indebidas
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Michael Cardinal
Education Practice Manager
“Como educador y preparador desde hace mucho tiempo, me encanta ver el “despertar” de los conceptos y el conocimiento en los estudiantes que exploran todo lo que ServiceNow puede hacer por ellos.”
Servicios de formación de Thirdera
- Cursos públicos certificados de ServiceNow
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