Toma las riendas de tu viaje a ServiceNow
Desarrolla una estrategia de transformación a largo plazo para hacer crecer tu empresa en torno a ServiceNow junto con los líderes más experimentados del ecosistema.
Convierte la estrategia en acción
Mantente al frente de tus objetivos empresariales con un plan claro y práctico para tu plataforma ServiceNow. En una evaluación regular de un mes, te ayudaremos a definir hitos significativos y a identificar los pasos necesarios para alcanzar objetivos sustanciales. Nuestra hoja de ruta te permite implementar soluciones de alta prioridad rápidamente, a la vez que sigue un plan de desarrollo a largo plazo que optimiza las operaciones y las experiencias de los empleados.
Colaboramos con las principales partes interesadas, los usuarios empresariales y los recursos técnicos para garantizar que el resultado se adapte a todos los niveles de la organización. Contarás con las mejores prácticas de ServiceNow para obtener resultados óptimos a medida que la plataforma y tu empresa evolucionan.
Historias de éxito de la hoja de ruta
Establece la dirección y la iniciativa para el ahorro de costes y el crecimiento continuo
Cuando esta gran empresa financiera buscó aumentar la visibilidad del estado desplegado en tecnologías empresariales de soporte, Thirdera trabajó con ella para desarrollar y ejecutar una hoja de ruta de gestión de activos y configuración de servicios. Colaboramos con las principales partes interesadas utilizando nuestra metodología probada para comprender en profundidad su entorno y los impedimentos que entorpecen el éxito.
La hoja de ruta resultante se convirtió en una herramienta clave, un documento para establecer las expectativas del equipo, hacer un seguimiento del progreso y adaptarse según las consideraciones cambiantes de su organización. Posteriormente, nuestras mejoras dieron como resultado millones de dólares en ahorro de costes. La hoja de ruta se sigue manteniendo para mejorar la calidad de los datos en el futuro y para definir los servicios empresariales.
Impulso a través de la colaboración
Nadie conoce tu empresa mejor que tú. Por esta razón, cada evaluación de ServiceNow comienza con la colaboración de las partes interesadas para comprender los objetivos fundamentales para el éxito de la compañía. Nuestra evaluación previa a la hoja de ruta incluye lo siguiente:
- Relación con tu empresa, cliente y partes interesadas de TI
- Encuestas independientes a miembros del equipo para descubrir retos y oportunidades
- Evaluación del estado actual del entorno de ServiceNow con nuestro Instance Analyzer
Cada fase del proyecto suele tardar entre tres y cuatro meses, por lo que tu organización se beneficia rápidamente y mantiene el impulso de una fase a otra. Nuestra propuesta da como resultado un ciclo de mejora continua de los servicios, mediante herramientas y procesos útiles, que garantizan el cumplimiento continuo de los objetivos de tu compañía.
Conozce a tu experto en ServiceNow.
Ewan Gibson
Ewan lleva más de 20 años trabajando en el mundo de la gestión de servicios empresariales y más de 12 años liderando el cambio en los programas de transformación de ServiceNow, incluidas tres de las implementaciones de ServiceNow más grandes del mundo. Le apasiona ayudar a los clientes a lograr objetivos estratégicos y resultados empresariales mediante una hoja de ruta práctica.
Scott Seaton
Strategic Consulting Practice Manager
“I love helping organizations define and align their business and IT objectives. A well architected ServiceNow Roadmap will enable a higher level of strategic organizational transformation, that will drive tangible, operational improvements.”
Servicios de evaluación y hoja de ruta de Thirdera
Con un equipo experimentado de especialistas y estrategas multidisciplinarios, Thirdera está equipada para guiar a tu organización en su búsqueda de la armonización empresarial. Cualquiera que sea el estado actual o los objetivos a largo plazo, podemos optimizar cualquier etapa de su viaje en ServiceNow. Desde la evaluación de los principales procesos de TI hasta la planificación de la adopción en toda la empresa, nuestros asesores tienen una solución para tus necesidades específicas. A continuación, se incluyen algunas de las soluciones de evaluación y hoja de ruta que ofrecemos.
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Gestión empresarial y de servicios de TI
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Gestión Estratégica de Portafolio
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Gestión de activos de TI (HAM/SAM)
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Gestión de operaciones de TI (incluido CMDB/CSDM)