Panorama global de ServiceNow: 8 tendencias que definirán el 2024

Al terminar el 2023, los clientes de ServiceNow están analizando los puntos clave para definir su enfoque en 2024. Las grandes inversiones en plataformas requieren claridad sobre los futuros comportamientos de los usuarios y los mecanismos del mercado que determinarán las mejores prácticas.

Por este motivo, Thirdera encuestó a casi 100 clientes de ServiceNow de todo el mundo para descubrir 8 tendencias claves sobre el panorama global de la plataforma, los flujos de trabajo y los factores de transformación que se espera que permitan una mejor toma de decisiones a lo largo del 2024.

Empieza 2024 con fuerza con el informe de tendencias de ServiceNow 

Los encuestados, procedentes de sectores tan diversos como la sanidad o la industria manufacturera, ofrecieron valiosas visiones sobre retos importantes como la resistencia al cambio y las carencias de conocimientos. Los resultados también reflejan un aumento de las expectativas del ROI para la IA, junto con un firme compromiso para reforzar la seguridad y la resiliencia.
 
A medida que los mercados se vuelven más complejos, tener una visión basada en datos de las tendencias del mercado se convierte en algo crucial para la planificación. Este informe, basado en los conocimientos de los líderes ejecutivos y la experiencia de Thirdera, te ayudará a guiar tu estrategia de ServiceNow para 2024 y a garantizar que obtengas el valor deseado.