Thirdera, le plus grand partenaire pure-play de ServiceNow, et VividCharts, fabricant de la première plateforme de rapports intégrés de ServiceNow, ont annoncé aujourd'hui la sortie d'un ensemble de solutions ServiceNow intégrées comprenant le conseil, l'implémentation, le suivi des mesures clés et la création de rapports.
Aujourd'hui, 97% des clients de ServiceNow extraient des données de la plateforme afin de créer des rapports. Cela diminue considérablement la puissance de ServiceNow en mettant en danger l'adoption par les utilisateurs, la sécurité des données et la gestion, ainsi que l'efficacité globale de la gestion du travail dans la plateforme. Les entreprises qui utilisent des outils externes et des ressources de BI pour manipuler leurs données ServiceNow ne parviennent souvent pas à réaliser la pleine valeur de l'investissement qu'elles ont réalisé et cherchent des solutions alternatives pour pallier ce manque.
Le nouveau partenariat répond à ce besoin pressant d'un meilleur système de rapports sur la plateforme ServiceNow afin de maximiser l'efficacité du déploiement à grande échelle. Ensemble, les entreprises prévoient d'aider les clients à définir leurs objectifs de déploiement à long terme en établissant des indicateurs de performance clés qui peuvent être facilement évalués et communiqués sans extraire les données de ServiceNow, tout en fournissant des solutions intuitives comme le souhaitent les clients.
“Avec VividCharts, Thirdera a maintenant accès à des rapports prêts à l'emploi dans ServiceNow. Ayant éliminé la nécessité d'exporter et de manipuler les données, nous pouvons utiliser pleinement la plateforme pour obtenir de meilleurs résultats pour notre activité.”
- Jonathan Cremers, vice-président senior de la livraison AMS et responsable de la livraison mondiale, Thirdera
En utilisant la plateforme d'engagement des données de VividCharts, qui se trouve au-dessus des instances ServiceNow de ses clients, Thirdera sera en mesure de guider les entreprises dans le changement des processus opérationnels, d'établir de meilleures pratiques et des indicateurs clés qui les évaluent en utilisant un complément de solutions ServiceNow natives et intégrées. Les utilisateurs bénéficieront d'une interface de rapport simplifiée et auront accès à des rapports et tableaux de bord en libre-service via l'outil natif de VividCharts.
À l'ère du "faire plus avec moins", les entreprises utilisant ServiceNow qui tirent parti du nouveau partenariat Thirdera + VividCharts verront l'adoption par les utilisateurs augmenter, la prise de décision s'accélérer et les résultats opérationnels s'améliorer.
Thirdera est un partenaire ServiceNow de niveau Elite, permettant aux clients d'exploiter la puissance de la plateforme ServiceNow par le biais de services et de solutions axés sur le flux de travail. Fondée en 2021, Thirdera est rapidement devenue un leader du secteur, comme en témoigne sa reconnaissance en tant que concurrent majeur dans l'évaluation en 2022 de la matrice PEAK des services ServiceNow d'Everest Group et sa distinction en tant que partenaire de l'année 2022 de ServiceNow Global Emerging Industry Solutions. En tant que premier partenaire mondial pure-play de ServiceNow, Thirdera offre une connaissance inégalée du secteur et une innovation de renommée mondiale pour aider les entreprises à accélérer leur croissance et leur productivité via la transformation, la numérisation et l'automatisation. Visitez www.thirdera.com pour plus d'informations.
VividCharts est leader en matière de visualisation de données et de plateforme de création de rapports native pour ServiceNow. Ils sont soutenus par ServiceNow Ventures et détiennent le badge de Elite ServiceNow Technology Partner. La société a été fondée en 2018 avec un immense soutien de l'industrie pour résoudre les points douloureux de production de rapports des clients de ServiceNow que personne n'abordait. Dirigée par deux vétérans de l'industrie ServiceNow, VividCharts a développé la plateforme innovante Data Engagement Platform pour rationaliser les rapports d'activité critiques pour une myriade de partenaires et de domaines opérationnels. Consultez vividcharts.com pour plus d'informations.
Ce communiqué de presse a été initialement publié par PRWeb le 17/11/2022.