Introduite à l'origine dans la version Utah de ServiceNow, Application Portfolio Management ou APM (gestion du portefeuille d'applications) faisait partie de l'ensemble d'outils Strategic Portfolio Management ou SPM (gestion du portefeuille stratégique). APM a offert la possibilité d'analyser l'utilisation de vos applications professionnelles et de les rationaliser, ce qui a considérablement renforcé les capacités SPM de la plateforme. À partir de la mise à jour Xanadu (été 2024), APM a été relancé avec un nouveau nom et un ensemble de fonctionnalités beaucoup plus large. Bienvenue à Architecture d'Entreprise de ServiceNow (EA) : un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à accroître leur agilité, à améliorer leur prise de décision et à rationaliser leurs opérations de gestion des technologies.
Enterprise Architecture de ServiceNow est une solution qui aide les entreprises à concevoir, planifier et gérer leurs architectures informatiques de manière à les aligner sur les objectifs de l'entreprise. Il fournit un cadre structuré pour visualiser les relations entre les capacités de l'entreprise, les applications informatiques, les données et l'infrastructure technologique.
Construit sur la plateforme ServiceNow, il tire parti de la puissance de la plateforme Now pour offrir une source unique de vérité concernant l'architecture de l'entreprise. Cela permet aux entreprises de saisir, d'analyser et d'optimiser leur architecture à l'aide de données et d'informations en temps réel.
Imaginez une entreprise du nom d'EraThree, une entreprise manufacturière internationale disposant d'un vaste portefeuille d'applications anciennes et plus modernes, qui a décidé que l'un de ses objectifs pour 2025 était d'améliorer la gouvernance et la conformité des applications. Historiquement, les équipes informatiques de l'entreprise ont éprouvé des difficultés à gérer son portefeuille d'applications diversifié, en raison d'une documentation incohérente, d'un suivi incomplet du cycle de vie et d'une difficulté à identifier les applications non conformes, ce qui présentait des risques d'audit et opérationnels. Pour résoudre ces problèmes, EraThree peut mettre en œuvre Enterprise Architecture de ServiceNow en mettant l'accent sur la fonction de certification des applications, ce qui permet de centraliser les données des applications, de définir des critères de certification et d'automatiser les processus de conformité. Ce faisant, il devient possible d'obtenir des résultats tels que la réduction des conclusions négatives des audits, la réduction des efforts manuels pour la conformité du portefeuille et l'amélioration de la prise de décision concernant les investissements dans les applications et le déclassement.
EA de ServiceNow offre aux dirigeants, aux architectes et aux responsables informatiques une vue globale de l'écosystème informatique de l'entreprise. Cette transparence permet de prendre de meilleures décisions, fondées sur des données, en matière d'investissements technologiques, de déclassement et de modernisation.
En identifiant les applications redondantes ou sous-utilisées, EA de ServiceNow aide les entreprises à réduire les dépenses informatiques inutiles. Cela permet également de rationaliser le portefeuille d'applications afin d'en maximiser la valeur.
La réactivité est essentielle dans un environnement commercial dynamique. EA de ServiceNow permet aux entreprises de répondre rapidement aux changements en fournissant des informations en temps réel sur la façon dont les nouvelles initiatives commerciales ou les changements de marché ont un impact sur la structure informatique.
Les initiatives de transformation numérique nécessitent une compréhension claire de la situation actuelle ainsi qu'une feuille de route adaptée au futur. EA de ServiceNow permet aux entreprises de visualiser et de planifier ces étapes de manière efficace.
EA de ServiceNow favorise la collaboration interfonctionnelle en fournissant un langage commun et une compréhension partagée de l'architecture de l’entreprise. Cela permet de s'assurer que les équipes commerciales, informatiques et opérationnelles sont toutes sur la même longueur d'onde.
Enterprise Architecture de ServiceNow est plus qu'un simple outil : c'est un catalyseur stratégique pour les entreprises qui naviguent dans les complexités des écosystèmes informatiques modernes. En offrant une visibilité, un alignement et des informations exploitables, il permet aux entreprises de prendre des décisions plus judicieuses, d'optimiser les coûts et de mener à bien les projets de transformation numérique. Découvrez ici comment Thirdera a pu aider cette société de services financiers à utiliser EA de ServiceNow pour consolider ses applications et réaliser des économies considérables.
Que vous cherchiez à renforcer votre réactivité, à améliorer l'alignement entre l'entreprise et l'informatique ou à rationaliser les opérations, EA de ServiceNow est un allié puissant dans le processus de numérisation de votre entreprise. Découvrez comment Thirdera peut vous aider à démarrer votre plan d'adoption de l'EA avec Integrit : notre offre Built with ServiceNow.