Le monde de la gestion de commandes peut être complexe, c'est le moins que l'on puisse dire. Dans ce podcast d'Innovation Today (ou l'innovation aujourd'hui), Vicki Harris, directrice du développement commercial chez Thirdera, discute des tenants et aboutissants de la gestion des commandes et de la façon dont la numérisation et l'automatisation provoquent des changements dans ce domaine.
3:08 - Les défis des télécommunications, des médias et de la technologie (TMT)
7:40 - L'importance de l'adoption par les utilisateurs pour maximiser l'expérience client/employé
11:29 - Tirer parti de la technologie moderne pour faciliter l'excellence opérationnelle dans de multiples flux de travail
18:15 - Témoignages clients sur la gestion des commandes
25:12 - Par où commencer dans la gestion de commandes ?
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