Sería difícil encontrar a alguien con más experiencia en los últimos 15 años que nuestro propio Jason Wojahn en la creación y ampliación de socios de ServiceNow.
Jason trabajó como uno de los mayores defensores, asesores y socios de ServiceNow, tanto con empresas privadas como con grandes SI. Es posible que haya oído hablar de Navigus, Cloud Sherpas, Accenture y Thirdera, que fue adquirida por Cognizant a principios de año. Pero puede que no sepa que Jason estaba, y está respectivamente, al frente de la práctica de ServiceNow en cada una de estas empresas. De hecho, él era la persona que ayudaba a ofrecer valor al cliente cuando ServiceNow estaba en sus inicios como herramienta ITSM, y es la persona que ayuda a ofrecer valor al cliente ahora, aunque con una plataforma (y estilo) que evolucionó en gran medida para ofrecer ese valor en toda la empresa.
Su capacidad para adaptarse a las demandas de los clientes y del mercado a lo largo de décadas de cambios económicos y digitales es impresionante. Aunque sería divertido atribuir este éxito a un poder profético, no podemos. Es un gran visionario, además de un estudioso y un oyente activo. Y cuando no está escuchando, está hablando. Algo que ServiceNow le pidió que hiciera recientemente en su podcast "Innovation Today", que se grabó en la conferencia Knowledge 2024 de Las Vegas.
En los próximos 30 minutos, escuchará una serie de perspectivas de Jason, que cubren todo, desde cómo tenemos que repensar nuestra concepción y aplicación de ServiceOps a su afición descarada de inventar nombres de dominio. Siéntese, haga palomitas y ¡disfrute!