La aplicación móvil de ServiceNow permite a sus empleados interactuar con los servicios de RR. HH. de forma intuitiva y sin esfuerzo desde su dispositivo personal. En esta demostración rápida, demostramos cómo los empleados pueden usar el lenguaje natural para interactuar con el agente virtual de ServiceNow para buscar opciones de beneficios, crear y realizar un seguimiento de casos, y actualizar información fundamental en una única interfaz fácil de usar. A partir de ahí, los empleados pueden recibir actualizaciones sobre sus solicitudes, ver los materiales esenciales y verificar la resolución de casos, lo que ofrece orientación de principio a fin. Esto permite a su equipo obtener lo que necesita más rápido, proporciona una experiencia extraordinaria y les da la confianza que necesitan para centrarse en lo que más importa.
0:39 - Busque beneficios con Virtual Agent
1:17 - Cree un caso de RR. HH.
1:50 - Actualice la información de contacto de emergencia
3:51 - Revise y reconozca casos cerrados
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