Sería difícil encontrar a alguien con más experiencia en los últimos 15 años en la creación y ampliación de partners de ServiceNow que nuestro propio Jason Wojahn. Jason ha sido uno de los mayores defensores, asesores y partners de ServiceNow, y ha trabajado tanto con empresas privadas como con grandes SI. Es posible que hayas oído hablar de Navigus, Cloud Sherpas, Accenture y Thirdera, que fue adquirida por Cognizant a principios de este año. Pero puede que no sepas que Jason estaba, y sigue estando, al frente de la gestión de ServiceNow en cada una de estas empresas. De hecho, era la persona que ayudaba a ofrecer valor al cliente cuando ServiceNow estaba en sus inicios como herramienta ITSM, y es la persona que ayuda a ofrecer valor al cliente ahora, aunque con esta plataforma (y estilo) que ha evolucionado drásticamente para ofrecer ese valor en toda la empresa.
Su capacidad para adaptarse a las demandas de los clientes y del mercado a lo largo de décadas de cambios económicos y digitales es impresionante. Aunque sería divertido atribuir este éxito a un poder profético, no podemos. Simplemente es un gran visionario, además de un estudioso y oyente activo. Y cuando no está escuchando, está hablando. Que es algo que ServiceNow le hizo hacer recientemente en su podcast "Innovation Today" grabado en la conferencia Knowldge 2024 en Las Vegas.
En los próximos 30 minutos, escucharás una serie de puntos de vista de Jason. Desde cómo debemos replantearnos nuestra concepción y aplicación de ServiceOps hasta su atrevida afición a inventar nombres de dominio. Siéntate, hazte palomitas y disfruta.