Es dürfte schwierig sein, jemanden zu finden, der in den letzten 15 Jahren mehr Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von ServiceNow-Partnern gesammelt hat als Jason Wojahn. Jason ist einer der stärksten Befürworter, Berater und Partner von ServiceNow und arbeitete sowohl in privat finanzierten Boutiquen als auch in großen SIs. Sie haben vielleicht von Navigus, Cloud Sherpas, Accenture und Thirdera gehört, das Anfang des Jahres von Cognizant übernommen wurde. Tatsächlich war er derjenige, der damals, als ServiceNow als ITSM-Tool noch in den Anfängen steckte, dabei half, Mehrwert für den Kunden zu schaffen, und er ist auch heute noch derjenige, der dabei hilft, Mehrwert für den Kunden zu schaffen - allerdings mit einer Plattform (und einem Stil) die sich drastisch weiterentwickelt hat, um diesen Mehrwert im gesamten Unternehmen zu liefern.
Seine Fähigkeit, den Anforderungen von Kunden und Märkten über Jahrzehnte des wirtschaftlichen und digitalen Wandels hinweg konsequent gerecht zu werden, ist beeindruckend. So amüsant es auch wäre, diesen Erfolg einer prophetischen Kraft zuzuschreiben, trifft das vermutlich nicht ganz zu. Er ist einfach ein großer Visionär und ein aktiver Forscher und Zuhörer. Und wenn er nicht zuhört, dann spricht er. ServiceNow hat ihn kürzlich dazu aufgefordert, dies im Rahmen seines Podcasts „Innovation Today“ zu tun, der auf der Knowledge 2024-Konferenz in Las Vegas aufgezeichnet wurde.
In den nächsten 30 Minuten, werden Sie von Jason viele verschiedene Perspektiven hören. Dabei wird alles abgedeckt, von der Frage, wie wir unsere Konzeption und Anwendung von ServiceOps überdenken müssen, bis hin zu seinem unverhohlenen Hobby, sich Domänennamen auszudenken. Lehnen Sie sich zurück, schnappen Sie sich eine Tüte Popcorn und genießen Sie!